故事一
半个月前，因为工作的粗心，没有注意看工作计划中有找客户代收团款的备注。几天后公司联系我核对账单，才发现。赶紧联系客户，结果客户电话先是不接，然后还把我电话拉黑了。
我让几个同事打了客户电话，之前都打通就挂，然后也都被拉黑了电话。才知道客户是故意的。
今早又想起这件事，换了个号码给那个客户发了一条短信。既礼貌间接性的骂了他一顿出了气，也有理有据的跟他提出了震慑。没想到他把钱转给了我，还诚恳的跟我道个歉。
感悟：工作中细心一点，再细心一点，你的粗心没有人会替你买单。不要把憋屈藏在心里，想发泄时就发泄，注意场合和措辞就好。当收到不公平待遇时，要勇于捍卫自己的合法权益。
故事二
前几天人生中第一次被小偷威胁。因为比较高调的提醒客户在人多的地方注意随身物品的保管。这时不知道小偷什么时候已经在我们附近，客户都上车后，一个陌生男子警告我，以后说话注意点，他干他的。我没搭理直接走了。
我把这件事跟公司反映了，公司让我以后人多场合不提，短信提醒客户就好。同事也劝我以后低调一点，不要得罪他们。我知道他们都说得有道理，但是内心多少还是有些抗拒。
感悟：
本来就是小偷太猖狂，而现实我们大多人都不想惹是生非，就这样纵容小偷的行为，只会让他们更猖狂。而恰恰人的本性是如此。
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