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《可复制的领导力》读书笔记

《可复制的领导力》读书笔记

作者: 红参勿忘 | 来源:发表于2019-12-06 22:57 被阅读0次

      我没有做过领导,也没有领导的气质,所以自认为和领导者无缘,自从学习了《可复制的领导力》以后,发现领导力竟然是人人可学,处处可用,可复制的方法!多么惊喜的发现!

在学习了《可复制的领导力》这本书,我认为,领导力分为三个方面,即:明确任务分工、行动、沟通反馈。

一、明确任务分工

  经济学教授薛兆丰曾说,我们每个人都是在为自己的简历打工,一个企业的成长离不开团队里的每个成员,而个人的成长同样离不开企业,首先要明确在公司上班也是在为我们自己工作,提升自己。所以不管在工作的哪一个层面都应该努力做好本分工作。

在一个企业或者任何一个个人,都有三个角色:初级管理者;中层管理者;高级管理者。

1.初级管理者:使命必达。

处理管理者以执行为主,所以最重要的是要保证最后的结果。

比如,我们小的时候,不太懂道理,父母让我们干什么就干什么,问的问题比较少,只管执行,那么,小时候的我们就充当的是初级管理者的角色。

2、中层管理者:面面俱到,承上启下。

中层管理者既要服从与上级的指挥,又要管理下面的初级管理者,那么就需要有极强的执行力,又有管理下属的管理能力。所以需要更好的拆分能力、执行力。

比如,青春期的我们,就是一个典型的“中层管理者”的角色,一方面要听从父母学校的安排,另一方面,自己越来越懂事,自己的小想法不断的冒出来,需要我们更好的平衡,只有掌握大方向的发展,将小情绪和父母的安排与成长这个目标放在一起,更好的协调,才更容易出成绩。

    所以,中层领导者在协调上级的指令和下属的管理时,就可以将公司的目标为主,更好的做好上级的服从和下级的工作安排。

3.领导者:培养人才,营造氛围。

领导者是一个企业的顶梁柱,一方面需要看清大方向,做好决策任务,营造氛围,还要给员工更多的试错空间,培养更多的优秀人才。

领导者角色就像我们长大了,是家庭的顶梁柱,决定了未来的发展,而我们的各项能力就是我们的“下属”,一方面要看清楚大的局势,另一方面,要不断培养自己的各项能力,用以提升抗风险能力,在学习各项能力的过程中,同样需要有敢于试错的勇气。而且我们还是家庭的“顶梁柱”,需要为家庭建立更好的氛围,让大家都有信心挑战未来。

二、行动,为企业创造价值。

一个企业,它为一个共同的目标让大家聚在一起,为了赢得最终的胜利,让团队更加的优秀,所以在明确个人分工以后,就要用领导力领导团队走的更好了。

1.设定明确的团队愿景、规则。

一个公司想走得更长远。那么就需要明确团队的愿景,相对于明确的目标,愿景更像一颗北斗星,不管企业处在什么时候,都能指导方向,带给我们足够的期望。

比如,阿里巴巴的愿景是:让天下没有难做的生意;樊登读书会的愿景是:让三亿国人爱上阅读…

这一个一个的愿景在我们成功或低落时,给我们不放弃力量,而让我们在为这个目标而努力的过程中充满了力量。

2.企业管理,就是目标管理:

企业是为目标而生,所以企业管理也是目标管理。怎么做好目标管理呢?

a.制定目标的原则——smart原则:S:明确具体,指具体的目标,包括完成时间、责任人、销售额等。M:可量化,可衡量的数据,避免泛泛而谈。A:可接受、可实现的。制定的目标必须是每个参与成员都能够接受,可以实现的。R:相关的,符合实际。与实际情况相符,可观的看待目标,符合当前发展情况。T:有时间限制的,为目标加上截止日期,让目标真正具有指导和管理意义。

b.公式法制定团队目标:(动词+任务)+指标+目标

动词+目标:有效的体现了实现目标的方法,比如提升公司业绩。

指标:衡量目标达成的关键因素。比如我们想要提升公司业绩,那么,用户的数量就是一个指标。

目标:可用数字衡量。比如提升业绩,那么目标就可以是:下季度提升用户数量20%。

所以,如果我们把提升公司业绩为目标,我们所制定的团队目标是:本季度,为了提升公司业绩,用户数量必须超出本季度的20%。

3.流程化决策,让你告别低效。

    除了要把重要的时间留给关键事物,还需要提升我们的决策能力。粗糙简单的决策方式容易导致制定出错误的决策。而过于繁杂犹豫的决策让决策本身成为繁重的负担,甚至会有失先机。而标准流程化让决策有据可循,高效有价值。

a.头脑风暴激发大家的创造思维,博采众长。由于个人的局限性,头脑分暴更容易让大家各抒己见,得到更多的方案。头脑分暴时应注意,不要着急思考,不着急探讨意见的好坏,只记录即可。

b.六顶思考帽,高效做正确的决策。当我们用头脑风暴的方式收集了足够多的想法时,就需要用6顶思考帽?去考证这些观点是否是最优的决策。

白色思考帽:中立而乐观;

绿色思考帽:跳跃性思考,想出更多的解决方法。

黄色思考帽:从正面考虑问题,表达乐观、建设性、满怀希望的观点。

黑色思考帽:努力找到逻辑上漏洞,考虑决策可能带来的风险。

红色思考帽:表达情感、知觉、预感等。

蓝色思考帽:负责控制和调节整个思考过程。

用以上6种颜色的思考帽来循环往复,可以用更理性的方式以得到最优的决策,最大限度的避免决策的片面性和规避风险。

三、沟通、反馈

人和人之间信任至关重要,可以说,如果没有信任,那么沟通和理解就无从谈起。所以要做一个好领导,首先要做的就是和员工的沟通和反馈。

1.倾听

倾听是沟通的基础,善于倾听的人才能做好领导。耐心的倾听更能让员工感受到来自领导的尊重和信任,并不断的和员工储存情感账户。为以后的沟通和合作打下更加坚实的基础。

而倾听的要点是接收对方的消息,更好的倾听有三个步骤:深呼吸(扫除心中杂念,全心倾听)、多开放性的提问(开放性的提问促进对方讲出更多的信息)、复述(有利于正确理解所得到的信息。

2.正面反馈,引爆团队。

优秀的领导最突出的能力在于营造氛围,而正向的反馈更能让员工感受到自己的价值,让团队更有凝聚力,营造更好的氛围,增强团队的战斗力。正向反馈最有效的是二级反馈,即:肯定+肯定员工做这件事的深层价值。

3.负面反馈

一个团队最重要的目标是打胜仗,在一起就是共同打仗的战友,在员工做错的时候,应该直言不讳地指出,不仅是对团队负责,也会有效促进员工的成长。

    而负面反馈虽然重要,但也要讲求方法,负面反馈最常用的方法是:BIC原则。

B:事情,不带判定的事情更有说服力。

I:短期影响,已发生的事情对周围人和事的影响。

C:长期后果,强调一件事情长期的负面效果。

负面反馈指出员工的问题以后,还需要针对问题本身进行改进,制定计划。

总结:影响力人人可以学会,人人可以复制,最重要的就是明确个人分工、以目标推进行动、沟通反馈营造好的氛围。

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