|查克兔斯基
|字数:1215
在百度百科中,“情商”一词定义为:一种自我情绪控制能力的指数,属于发展心理学范畴,它是一种认识、了解、控制情绪的能力,与智商不同,情商大多取决于后天的培养。
比尔盖茨说:“这个时代,情商比智商更重要”;而一个高情商的人,也将会收获更多,比如:他人对你的友好、与朋友之间的关系融洽、职场的晋升能力、比他人有更多的机会等等。
我所理解的情商高,其实很简单,就是他人与你相处时觉得很舒服,且总能给予他人无微不至的照顾、包括语言上的。按这个说法,自我感觉情商还算在中等水平,比如用下面这个事例说说看:
那是在去年的8月份,部门有机会组织海岛游,而我作为策划、组织人之一,自然而然就少不了各种跑腿的事。在与其他几个组织者讨论一些流程安排及游玩、活动的细节时,我始终秉承一定要照顾好每位参与者的感受,不忽略每一位人,不然,这一次的活动,所带给他人的印象就会不好。
活动以烧烤加篝火派对为主,在食材的采购中,考虑到人员口味偏多样化,在食品采购时,采购了多样化的食物、考虑到很多食材需要经加工后才能吃,等待的时间也许有些太久,故先采购了一些干粮(面包、千层饼之类)。在活动的前期,我们几个将食材清洗、挑拣、串好串、肉类腌制等等工作做到了前头,为的是给大家带去好的体验。
为了怕肉类变质,想方设法找了冷冻泡沫箱+冰块,才得以放心的踏上了游玩的路;有个别同事带着小朋友,也是给予了无微不至的照顾。(比如帮忙换儿童票、给与烤制好的食物、时刻联络、问候是否需要帮忙等等)
那一晚的烧烤,我基本都是在照顾每一位不爱活跃的同事,烤好食物给他,递上水、饮料、啤酒等等,可谓是忙前忙后。在活动结束后的几天里,我们几位伙伴的行为都受到了其他同事的一致赞赏。
在我看来,自己可以受点苦、委屈,决不能平白无故让一位“无辜者”遭受不被“照顾”的待遇。
要让他人觉得与你相处很舒服。
正是这一件件生活、工作中的大事、小事,我成了众多人口中的“哥”,好多同事,都亲切的喊一声“哥”(其实,我比大多数人年龄都小 哈哈)。
耶鲁大学校长彼得•塞拉维和新罕布什尔大学的人格心理学教授琼•梅耶,将情商分为三个维度:
01.感知、理解自己和他人的心境。
02.以自身感受辅助思考与判断。
03.管理情绪,以利于个人成长或经营健康的人际关系。
第一维度的感知、理解他人的心境,其实就是我们能在不同时段感受到他人的不同处境和痛点,适当送上舒服的关系和问候,而不是不知索然的“哪壶不开提哪壶”。
第二维度的以自身感受辅助思考与判断,从本心出发,从自身的感受来确定对外界的感受。
第三维度的管理情绪,就是管理自我和他人的情绪。在人与动物的区别中,最大的区别在于:人能管理好自己的情绪,而动物很难(除非经过训练)。但,有时候因为外界、自身等因素往往会情绪失控,从而将情绪外发到不相干人身上,而这种通过放任自己的情绪,来达到自己的存在感,实属有点不雅之举。
我们都说,一个人的说话方式、言语举止、待人之道均能体现这个人的生存价值,而“情商高”是值得一生去学习的事。
心如止水
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