一、工作教导前的准备（主角是老师）

1､制做训练预定表

训练谁、训练何种工作，何时完成训练？以及谁来执行？

上过课的打钩，合格的打圈，熟练打双圈。打双圈的可以当小助教，可以教更新的新人，不仅减轻老师的压力，同时教学相长，让助教学得更踏实更专业。

初考正确，再考熟练。手法对流程对，方式对，就让他对。对了之后再让其熟练

2､工作分解

将所需的工作进行分解，再次将每个流程细分为步骤，然后在每个步骤里找出可能影响品质、安全、成败等的关键点。（分解流程，列举主要工作，列出关键点）

流程步骤关键点，大的叫流程，小的叫步骤。重要的是红色，次重要的是蓝色，一般的是黑色，用三种字体来描述，让人一目了然

关键点行销关键点培训关键点管理，逻辑清晰

3､准备所需要的东西

包括设备、工具、材料、表格、数据及其他所需的东西。如教案、讲义、教具、活动道具、PPT，教学仪器等。最好用清单进行检查，以妨遗漏。

4､《整理训练场所》

提前准备好场地，进行5S整理（整理、整顿、清扫、清洁、纪律）

整理就是将要的留下，不要的处理掉，放回他应该到的地方。

整顿分门别类排好。留下来的东西分门别类排好。好的放一边，不好的放一边。产品要分类，新入仓、要过期的分类放好，以利及时处理好。客户也要分类，员工也要分类。

清扫（不动水）

清洁（动水）

纪律：持之以恒，让每天都保持同一标准，形成一种习惯。

实操过程中，一定要诀：记得多少讲多少，讲你记得的不要讲你忘记的。脑袋越用越好用，地

二、学习准备（主角是学生）

1､使他平心静气

如训练前的心态调整，将学员的调好，心态调好，进入学习状态。

有准备不狼猾，没有准备就掉眼泪。

先处理心情，再处理事情。

使他平心静气就像建大楼要先挖地基一样。

2､告诉他将做何种工作

注意：训练前要对学员所要做的工作进行调查了解，了解需求，方可满足需求，以便训练时直接告诉训练的目的，训练的内容。

3､查知他对工作认知程度

课前就要查知学员有没有工作经验？以往经历过哪些培训？可通过考试及面谈的查知方式进行。

4､创造使他乐于学习的气氛

PK及竞赛不是不好，但不要适得其反。要将学习能量放在学习上，让他快乐学习，

5､使他进入正确的位置

如：如果教手法，一定要跟他同一方向。

让学员进入正确位置，一个是心态进入，一个是身体进入。全身心进入，方可有训练成效。