前几天，跟学院老师们讲“工作教导”理论课程。在工作教导前及培训前准备的一些环节做得很不到位，导致上课时有些忙乱。虽然马上有更正，但却给整个课程却减分不少。

疏忽的问题如下：

1､虽然通知了上课的人员及上课地点，但准确的上课时间没有确定（只是告诉上班后）（培训准备未做好）。

结果：正式上班时人员未到齐，影响讲课的时间。

2､事先没有准备讲义，以为早上过来时复印即可（教导前的准备工作第三步骤没有准备好）。

结果：复印机当天故障，无法列印文件。

3､事先没有准备好场地：学院内有三个场地可以使用，但事先没有确定最合适的培训场地（教导前准备的第四步骤没有准备好）。

结果：临时安排场地。

4､没有调整大家心态，事先没有准备好培训流程（传授工作第一步骤没有做好）

结果：导致当天早上手忙脚乱，好在大家平日里训练有素，调整一下后很快进入了角色。

原因分析：

1､重视度不够：

—— 这堂课程，我讲过几次，对内容很熟悉，也很了解，因此放松了对自己的要求；

——  培训人员数量不多，自己也是义务劳动，也是造成我没有充分重视的主要原因。

2､把准备工作主观意识上交给了她人，自己本人没有提醒跟检核：

因为培训主管五六年前也听到周老师的这个课程，我以为主管事先会跟我了解并准备好一些训练前的准备工具，但她没有意识，我也没有提醒；

3､临时决定事情，事先没做沟通：

早上看到老师无论来的早晚都没有吃早餐，加上那天天气湿冷，路上交通拥堵，上班后心情都不太好。因此我微信里“指示”培训主管让她开课前让“王老师”带领大家先晨会。她又以同样的方式“告诉”那位老师，结果“王老师”临时受命，心里很不舒服，嘴上嘟囔着，嫌事先没有通知他，他没有做任何准备，导致原本冰冷的空气骤然又增加了几分紧张气氛。

弥补方式：

为了让大家有个好心情迎接当天的课程，我临时决定：

—— 让大家充分享受早餐，九点钟准时开始课程。但下午的培训时间就提前半个小时，把早上失去的时间补回来。

—— 轻松方式跟王老师沟通，告诉他不用刻意做任何准备，只是按照惯常会议方式进行就行。

结果：晨会进行得异常顺利，每个人都很认真、专注，同时活跃的王老师又带动两个舞蹈，不仅让沉闷的气氛活跃起来，同时也让大家冰冷的身体热乎起来。

—— 将不能列印的文件用电子档发给大家，以便大家随时观看。下午再利用大家练习的时间，将纸制的资料复印给大家，以便更方便阅读跟记忆。

—— 充分运用“训练考管”的方式，让大家的轻松愉快的氛围里学有所获。

—— 将“工作教导”理论内容，变成当天的实践内容。及时总结缺失，并与大家“分享”，让大家不要犯同样的错误

—— 活用“工作教导”的五步法，用讲、写、练、考、分享等方式，让大家不再感觉到理论的深奥，边学边悟边记边考边验收成效。

总结：

虽然当天课程获得意想不到的效果，各个小伙伴们通过学习都有很大收获，但“工作教导”的课程，自己事先却做了失败的示范，实在是不可原谅！

因此：

凡事不做则已，做就要全力以赴；

任何一件小事都有影响力；

做的是大家的事情，练的是自己的功夫！

总结记录，就是为了时刻提醒自己，同样的错误不要再犯第二次！