① 调研目的
「抖音」是一款音乐短视频社区型综合平台，作为行业的头部玩家，其DAU已超过2亿；「小年糕+」是一款“连续2个月霸占小程序排行榜冠军”的内容资讯类小程序，而它其实仅是一款电子相册制作工具。而它又凭什么做出了工具型产品中「抖音」的模样，今天的调研从两者的关键发布流程入手，对以上疑问背后的原因作单方面分析。
② 用户对比
- 抖音：年轻人，30岁以下用户占据超过一半，40岁以上用户仅5%，热爱“酷、旋、潮”
- 小年糕+：中老年人，60-75年出生，分布在三四五及以下市县，工作赚钱已不是重心，子女多不在身边，有钱有闲并「有些寂寞」
③ 需求对比
- 抖音：记录生活、表达自我、彰显调性、获得关注
- 小年糕+：中老年人同样具有社交、获得关注、获得归属感的需求，且丝毫不比年轻人弱化
④ 功能对比
※操作流程
从用户功能流程上看，「抖音」在拍摄前及拍摄后的页面中，均放置了较多的功能入口（包括音乐、道具、特效、美颜、玩法等），并且发布前必须针发布内容进行描述及进行相关设置；而「小年糕+」在发布路径上则在对比之下显得“单向”且“单调”，从点击「做影集」到完成制作，用户最少仅需4次交互即可达成功能任务目的。
从页面UI上看，「小年糕+」在上半屏直接放置了「做影集」icon（占据仅三分之屏）、推荐模板；而「抖音」及目前大部分其他视频拍摄、电子相册制作类应用则均是采用「+」底部icon作为功能入口
⑤ 亮点分析
UI设计方面，对于喜欢发现和探索新鲜事儿的年轻用户来说，这两者差别甚小。但是对于一心想做相册、学习能力偏弱的中老年用户来说，这可谓算是“将手机字体放到最大”一般的人文关怀。在流程设计方面，恰巧正是「小年糕+」的“单向”且“单调”，引导用户快速体验aha时刻，达成激活（aha时刻指的是用户真正发现产品核心价值的那一刻，也就是产品为何存在、他们为何需要它以及他们能从中得到什么的时刻。用户越快体验到这一时刻，激活概率就越高）。产品同质化越发严重的当下，「小年糕+」通过产品页面、流程的设计让用户能够第一时间感受到产品的aha时刻，从而在用户体验上领先优势，看似只有一点点，但却会慢慢拉大差距。
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