你知道的
我是个学心理学的营销人
也就是如你所知的广告加班狗
近两周因某些原因更是忙的飞起
急需寻找一些新的输入来维持平衡
偶然瞥见了书架上的这本
彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》
于是就有了《6C的笔记》里的第一篇笔记
1. 作者是谁
彼得·德鲁克(Peter F. Drucker,1909/11/19~2005/11/11),现代管理学之父。其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。《卓有成效的管理者》的英文版首版于1966年,那年德鲁克57岁。
德鲁克并没有开篇就去讲管理者应该如何变的卓有成效,而是先解释了什么叫卓有成效,什么叫管理者。并且给了你一颗定心丸——卓有成效是可学习的一项技能。
知识工作者并不生产本身具有效用的产品...他生产的是知识、创意和信息。这样的产品本身并无用途,只有通过另一位知识工作者,把他的产品当做投入,并转化为另一种产出,他们才具有实际的意义。再伟大的智慧,如果不能应用在行动上,也将只是毫无意义的资料。因此,知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事,他必须具有有效性。
2. 掌握自己的时间
时间管理是任何一位管理者乃至是任何一位职场人的必修课,其重要性不言自明。
如其他时间管理的书籍一样,德鲁克说做好时间管理的第一步是记录自己的时间。记录应该在事情开始时就记录,因为这时候回忆是不靠谱的。
第二步根据时间记录进行系统的时间管理,尽可能的将以下三类工作从你的To Do List中划去:
- 不必做或做了也无助于最终成果的事
- 可以由别人代做而不影响效果的事
- 管理者可以自己控制并消除的浪费别人时间的事
第三步是统一安排自己的时间。管理者的自由支配时间太有限,大约只有全部工作时间的1/4。统一管理可自由支配的时间,进行必要的创造性工作。
“认识你自己”这句充满智慧的哲言,对我们一般人来说,真是太难理解了。可是,“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的,这是通向贡献和有效性之路。
3. 我能贡献什么
在你老板问你这句话之前,管理者可以先问问自己这个问题。但在这里德鲁克提醒大家:这里的贡献是组织(团队)外部的贡献而非内部。
对每一个管理者而言,应该关注三个方面的贡献:
- 扩大组织的直接成果,如业绩/利润等
- 强化组织的存在价值
- 培养明天需要的人才
4. 如何发挥人的长处
管理者应该尽量发挥人的长处,而忍受其缺点。当然,当一个人的短处影响到其优势的发挥时,还是要提供帮助或加以限制的。
用人所长不光是对下属适用,对管理者本人以及管理者的上司同样适用。
5. 要事优先
想要做成一件大事,必须集中精力,拿出足够的时间。而一个管理者的自由支配时间相当有限,所以必须分清轻重缓急,懂得抓大放小。
卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做(first thing first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)。
如何定义什么是要事,德鲁克在本书中阐述了定义要事的五个原则,其中最重要的两个分别是:
- 摆脱昨天,注重未来而不是现实
- 不要做救火员,注重机会而不是现实压力
6. 决策的要素
通过美国电话电报公司的费尔和通用汽车的斯隆的决策案例,德鲁克告诉我们有效的决策一般具有以下5个特征:
1、要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
2、要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的“边界条件”。
3、仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
4、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
5、在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
7. 有效的决策
讲完有效决策的5个特征,那么该如何做一个有效的决策呢,德鲁克说我们期望的从事实开始的决策是不现实的,决策往往是从本人的见解开始的,所谓决策就是拍脑袋。
根据自己的见解有了初步决策之后,需要关注反面的声音做适当调整。这样可以避免被组织绑架、可以激发想象力甚至提供提供另一种解决方案。
8. 管理者必须卓有成效
最后一章总结,德鲁克再次重申管理者的工作必须卓有成效,而卓有成效是可以学会的。
今天的社会有两种需要:对组织而言,需要个人为其做出贡献;对个人而言,需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只有管理者的有效性,才能使这两种社会需要相辅相成。总而言之,卓有成效确实是必须学会的。
9. 说点没用的
不知道大家有没有发现,这本书虽然叫做卓有成效的管理者,但其实整本书其实并没有去将该如何去管理下属、员工,而都在讲的是自我管理。
在重读这本书的时候,我同时也翻阅了他旁边的另外一管理学经典《领导梯队》,而这本书的第一章便是:从管理自我到管理他人。
管理他人,从管理自我开始。
See You...
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