对于新媒体运营这个岗位,我主要是从新媒体运营是什么、新媒体运营的目的以及它的工作内容三个方面去理解的
1、定义
首先,我所理解的新媒体运营,就是通过新媒体的手段,比如公众号、微博、微信等等进行产品的宣传、推广,帮助企业获取更多潜在用户,最终达到相应的营销目的。
2、目的
其次,新媒体运营岗位的主要目的,就是帮助企业获取精准的潜在用户,并提升转化率,最终为企业实现商业价值。
3、工作内容
最后,我想再说说新媒体运营的工作内容。为了实现运营目的,新媒体运营需要做的工作包括:
- 拉新,通过在新媒体渠道定期生产优质内容、策划有吸引力的活动来让更多用户知道我们的产品。这需要具备包括选题、内容创作、排版、活动策划等能力。
- 促活,就是把阅读文章或者参与活动的用户变成潜在用户,因此需要在推广内容中设置引流点,来获取潜在用户的联系方式,方便进行下一步的营销。
- 留存,为了留住用户,还需要定期发布优质的有吸引力的内容或者活动,让用户愿意留下来持续关注我们的产品。
- 收益,运营的最终目的就是让用户愿意付钱购买我们的产品。比如半撇私塾可以搞一些免费的课程体验活动,让用户感到满意之后在通过推出例如限时优惠券、限时赠送大礼包等等活动,促使用户完成交易。
- 售后,售后维护服务做得好会让付钱用户体验感更好,也更愿意推荐别人来购买或者自己重复购买。
以上就是我对新媒体运营岗位的理解。
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