想成为运营民工的小伙子分享学习过程
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你是如何理解新媒体运营这个岗位的?
大家如果想要转行到新媒体运营这个岗位的话,面试的时候很大可能都要回答上面这个问题。有没有什么方法可以让我的回答显得我专业一点呢?接下来我会从「定义」、「目的」、「工作内容」3个方面来回答这个问题。
(下文的内容是我通过学习新媒体运营课程所学习到的方法,分享一下)
1.新媒体运营的定义
所谓的新媒体运营,其实就是通过新媒体的手段例如公众号、微博、小红书、今日头条等平台帮助企业获取更多的潜在用户,从而带来更多的购买或者知名度。
2.新媒体运营的目的
新媒体运营岗位最重要的目的提高曝光度、获取用户、帮助公司盈利。
3.新媒体运营的工作内容
最后我想说说关于新媒体运营的岗位内容。新媒体运营这个岗位涉及了前端的获客、引流、购买转化、售后等工作。那么我从5个方面具体来说下新媒体运营岗位的工作内容。(在每个阶段最好可以对应你要面试的公司具体举例说明一下)
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拉新:通过新媒体平台定期产出优质的垂直优质内容、策划一些活动、通过与其他公司合作的方式来提高曝光率从而吸取更多的潜在客户。其中就会涉及到写作、编辑、排版、选题、渠道运营等技能。
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促活:有人阅读文章以后还需要策划一些福利活动来获取潜在用户的联系方式或者微信号,给他们提供咨询来提高潜在用户的黏性,还要为下一步销售转化提供线索。
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留存:当我们吸引潜在客户后还没转化成付费用户的期间,要定期的发布一些文章或者策划活动来让潜在客户持续关注到半撇私塾,增加他们对半撇私塾的黏性。
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收益:把客户留下之后,最后还是要想办法把他们转化成付费用户,为公司获得收益。
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售后:转化成付费用户后还需要保证后续的服务让他们完成当初购买的目标,付费用户满意后才会推荐更多人购买或者再次购买。
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