知乎上有一个问答,这两天引起了很多关注,标题是这样“如何评价百度大 UE 总监刘超在 2016 国际体验设计大会的演讲?”
当天下午,我在现场,而起哄让其下台的两个女生就坐在我后面一排。
“好事不出门,坏事传千里”,这个用在这件事上真是贴切,大概知乎是为了避嫌不给这个会打广告,所以在这之前其实在知乎上能搜索到关于IxDC的信息很少,也没见有什么有价值的信息得到传播,来参加这个会之前,身边朋友都在问这会是干嘛的,但百度这家伙这事一出,立马周边朋友都转来给我看,让我评价评价。这就像一张白纸上的小黑点,纸再白也没用,吸引你的永远是那颗小黑点。
也拍了照片,但图那么多,还有现场视频,前排好几个人一直在用手机直播(好奇他们手机的流量和电怎么用不完……),现场其实怎么样,大家都看到了,每个人也都会有自己的看法。
所以关于这件事,我仅谈谈我个人的看法,就三点:
1、百度这位总监确实很不用心。也估计他们认为这个百度熊就是他们最成功的设计,然后加上自己公司大名鼎鼎的Title,肯定是飘飘然了,以为自己随便拿个东西出来分享也能是大牛水平,几年前风格的一个PPT,排版零乱,面对Uber、甚至是滴滴那样的Keynote,实在是“可圈可点”,已经有很多同学有评价,我就不赘述。从内容上来讲,前面的内容进学校给想从事设计工作的同学们讲一讲还可以,但在这样的场合拿出来讲,只能让人怀疑百度的用户体验部门是否还有思想,而前面的内容都是在为后面广告做铺垫,虽然大家都在打广告,但实在太直接,low是必然的。
2、发声者有不满的成分,却也有些哗众取宠。事实上一下午的高峰演讲,听之前我就有预料,不可能有多少干货,每个嘉宾不到20分钟的分享,13个嘉宾一个接一个的讲,能讲的其实都不多,大部分都是在为自己企业背书,打广告而已,讲的干货不多,大多都是把大家都知道的观点反复提。所以会场很多人其实心有愤慨,冗长的会议结束,身边大多都是“浪费钱了,不值”的声音。而百度方面表现出的再是这么一个态度,被骂也很正常。而全场听下来,其实不只是百度的被起哄了,滴滴在分享时,在问到国内大家没有看到有建立良好品牌的产品时,没听错的话,应该是几乎同样发声的位置,在叫喊“有!清华XX” ,台上同样很尴尬。所以你们懂的,很多事情其实不是像你表面看到那样简单。
3、百度的品牌声誉已经滑倒到一个历史低点。其实在大会开始之前,我在会场外面,主办方挂着的演讲嘉宾立牌边就有听到有人讲百度哪里懂什么用户体验,百度在业内已然是这样一个不做实事,让人讨厌的恶劣的印象,所以被骂事件之所以大家关注这么高,背后其实是百度的品牌形象的崩塌,公正的讲,在自我形像的维护和包装这一点上,阿里和腾讯高明不少。
总结下,其实国内用户体验设计氛围是有些浮躁的,产品设计师、视觉设计师们其实都同样在困惑和摸索中前行,都想要在职业发展上看到未来能有清晰的布局,但实际上在这个大家都喊“人人都是产品经理”、“人人都是设计师”这样不尊重职业人群的环境下,能够有权利发声的当然是那些所谓的大公司出身,Title看上去很高的人,IxDC的主办方做出这样的嘉宾选择,可以理解。但如果仅顶着一个Title,不认真做人做事,当然活该被骂,这也是互联网给予我们这个时代最难得的权利。
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