电商物流的类型

作者: 四海新程 | 来源:发表于2019-03-05 21:37 被阅读64次

    目前从事电商物流的共分四类:

    一、大而全型

          其典型代表是中国邮政:中国邮政经历了一百多年的发展,历史积淀出的作业质量、作业规范度、公信度与覆盖面都是最好的,因为它不单单是一个快递企业,同时也是一个兼具国家普遍服务职责的国有企业。因此即便是现在,部分物流企业在末端仍然会转发EMS。

         正是因为大而全,网络遍及国家的每一个角落,其分拣节点多与整体调度都无法做到灵而快,只能按照既定的流程,照部就搬的让货品移动,准确的到达客户手中,这就造就了中国邮政速度慢的弊病。

    二、自营型快递

        其典型代表是顺丰速运:顺丰速运的每一个点都是自己掌控的(自营的),其整个操作、服务的流程都是统一的,因此在业务上追求服务标准与服务质量,在行业内有很好的口碑。

        因为是自营型快递,中国幅员辽阔,它不可能所有区域都布下网点,我认为顺丰走的是经济路线,在经济越好的区域网点经营越成熟,反之经济差的区域特别是偏远区域的网点经营就越差,甚至不及四通一达的网点普及,这与顺丰快递的市场定位是一致的,所以会出现很多顺丰送达不到转寄四通一达及EMS的现象。

    三、自营型电商物流

            其典型代表就是京东,京东原来本只是一个电商平台,但是随着中国电子商务的蓬勃发展,京东发现了将货交给快递公司的很多弊端,时效不佳、服务不好、体验差等问题,从而成立了自己的电商物流,给用户打造专业的服务与极致的体验,将物流服务当做销售的一部分。

          京东电商物流在全国重点网购区域建有仓储与分拨配送中心,各自辐射一定的区域,缩短了配送距离与减少了分拨次数,达到了快速与服务的效果,让用户得到了好的体验,这是京东电商物流的成功之处。其缺点与顺丰快递基本相同,除几大重点区域的辐射范围以外,都是他们的弱点,要借助同行来完成。

    四、加盟型快递

            其主要代表就是四通一达。其优点就是网络建设快,市场抢占快,但是它没有中心区域的仓储建设与辐射区域,往往一个包裹要从最西端跑到做东端,反之一样,这样在包裹的时效上、包裹的质量上,用户的体验上是难以企及自营的。另外它还有一个很大的缺点,就是加盟的问题,其各个加盟点都有各自的想法,管理水平、管理理念参差不齐,导致管理混乱,出现很多网点突然关门导致用户包裹丢失的情况,虽然各加盟型快递有意识的这个问题,制定了很多的奖罚制度,但是没有根本解决。

           加盟型快递在我国的经济发展中发挥了重要作用,如果没有他们只有中国邮政,大家想想会是一个什么现象,经历过中国改革开放初期在邮政局寄包裹场面的人是知道的。此时加盟型快递的出现解决了当时出现的问题,只是在互联网+的时代来临后,加盟型快递要做管理理念的改变,要有整体的思维,要有服务至上的理念,不能只是价格战。

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