好好说话

作者: Ethan杨 | 来源:发表于2018-09-04 00:20 被阅读139次

前言

这是我在简书的第一次写作,自己一直有一些奇奇怪怪的想法想要记录下来,早些年有在空间写日志的习惯,现在空间都长草了,腾讯又任由空间广告泛滥,基本上也不看了。

朋友圈、微博字数限制,很多深入思考的东西很难表述清楚,内容碎片化非常严重。又想提起拙笔,记录一下想法,所以在简书开此帐号。

所有内容都是第一视角的一己之见,不免会有强烈的个人主观色彩,观点相左者可深入讨论。



说话,要考虑对方的感受。其实对于说话,所有的方法技巧最终都可以归结为一点:懂得考虑对方感受。

在和不同关系层次的人说话时,我们会下意识地用不同的语气和言辞。

比如和陌生人说话会很有礼貌,礼貌到觉得自己像移动客服。

不好意思,请问一下……
先生您好,麻烦您……

和刚认识的朋友、同事说话,句式不会再那么“教科书”,由于相互不是非常了解,处于“半生不熟”的状态,在“尬聊”的时候还是会保持相当的尊敬,并且会进入“商业互吹”的阶段。

你可以帮我……嘛?谢啦!
没有没有,我还要抱你大腿呢!

接下来是人际关系内部圈层。对长期相处、共事的人,我们在说话的时候往往为了“消除陌生感”而不自觉地减少敬语,说的也往往是“真话”(比如直接指出作业的错误等),也会开适度的玩笑,我们往往对这层关系的人有着最良好的沟通。

你这个函数写错了,应该这么改一下
你是不是傻呀,WAPI都会了你还不会
图为WAPI

再进一步,人际关系核心圈内,也就是那些“狐朋狗友”们,你和他们说话的时候会考虑用词、语气吗?不存在的,相互指着鼻子骂街、满口荤段子生殖器这些都是常规操作。

mmp,wcnm,ntmd,wqnmlgb
宝批龙,大不同,半夜起来擦口红
你和你的“狐朋狗友”们

在人际关系中还有一个最重要的部分就是父母(子女)的关系。能够“好好说话”的家庭一般都是幸福美满的,而这种家庭少之又少,可能只存在于《家有儿女》里。

首先父母不好好说话。常见的表现有恐吓、嘲讽、命令、焦躁、迁怒等。这些会对亲子关系造成严重的损伤,甚至会成为子女的童年阴影,对人格健全发展造成很大的影响。而父母不好好说话,很少成为人们关注的对象。

其次,也就是央视等一票媒体宣传的那样,子女经常不好好跟父母说话。主要表现为恐吓、嘲讽、命令、焦躁、迁怒等。没错,子女的一些不好的说话方式往往在父母身上都有影子。“变形记”等一些节目往往以“问题少年”为卖点。但是很少关注“问题父母”。在当前提倡孝道的社会风气下,只有子女是不会好好说话的。这个扯的有点远了。

由陌生人到“狐朋狗友”,对于不同社交层次的人应该说不同的话,才会让彼此感觉“舒服”。否则,一个刚认识的人开玩笑骂你“傻逼”,一个认识很久的人对你说“不好意思非常抱歉”,都会觉得浑身不自在吧。


好好说话,表达清楚自己的想法和诉求,而不是一味的指责和抱怨。

网络一线牵,珍惜这份缘。在网上冲浪的时候,时时刻刻都有杠精,一些风马牛不相及的事情都能扯到一dang专制的弊端、zhengfu的不作为(当然我们存在着这些问题,但是不能把所有锅推到这里)。同时,网络暴力造成当事人自杀的事情也是屡见不鲜。

表情包可以不加图注吗

在团队里,这一点尤为突出。决策者的决定往往招致很多指责和抱怨,当然我们欢迎指责和抱怨,但是除了指责和抱怨,我们可以提出更好的建议,让自己的说话变得有意义。

然而大部分时候,团队成员只是吐槽,而不提供任何有价值有意义的信息(例如可替代方案、好的建议等)。

这对于决策者而言其实也是一种“网络暴力”,决策过程往往效率低下,对团队运作产生极大的负面影响。


好好倾听了,才可以好好说话。

习惯性打断他人说话的人往往也做不到好好说话。

我们说话的目的是向对方传输信息,同时我们自己也是信息的接收方。

想想看TCP三次握手,假如一方一直打断对方,信息根本传输不了,甚至单方面的信息发送与接受都无法实现。

通俗解释TCP三次握手

如果有一方不好好倾听另一方,可能就会变成这样,根本无法建立起有效的沟通机制:

A:喂?听得到吗?
B:喂?听得到吗?
A:喂?听…
B:喂?!
A:啊,我说你听…
B:喂?你听得到吗?
A:你先等…
B:喂?我们可以传输信息了吗?
A:马德执杖。

在交换机中,接收机和发送机在一起才构成一个端口。每个人其实都是信息的交换者,好好倾听与好好说话一样重要。


再者就是语言表达艺术,这部分对于我们中的大部分来说都超纲了。我们不需要也不可能都用诗一般的语言说话。就算再高雅的诗人偶尔也会冒出一句“娘希匹”。

当然另一个极端是说话时超出合理范围的“油腻感”。这些行为往往被冠以“高情商”,然而经常性的用力过猛也会让对方感觉浑身不自在,难免给人以溜须拍马之感。在对话中把自己置于非常低的姿态,牺牲的往往也是说话者的自尊。

每个人都有自己说话的风格。有些喜欢直率,有些喜欢委婉,这不妨碍不同流派坐在一起好好说话。

但是一定要

先做到好好说话,再谈说话的风格

先做到好好说话,再谈说话的风格

先做到好好说话,再谈说话的风格


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