我们经常犯的错误就是把制定好的目标束之高阁,然后在需要检验目标是否完成的时候(通常是一个季度或者一年之后)发现我们的时间都花在处理紧急的事情上面了。为了避免这种情况,我们要做好三个关键动作:周例会、季度中期回顾和季度评估。
周例会
周例会的主要目的是让大家聚焦重要的事情,尽早暴露达成目标过程中的问题、障碍和风险。对于每一个目标可以问下面三个问题:
- 本周的完成情况如何?
- 下周的工作计划和重点是什么?
- 有啥困难和障碍?
这三个问题的答案并不重要,重要的是弄清楚为什么会这样,应对之策是什么?
季度中期回顾
季度中期回顾要比周例会更加正式一些,最主要的目的是“状态确认”,即我们是否要调整目标的期望值,哪些关键结果已经不切实际了,哪些关键结果的优先级需要提高,必须确保其资源投入,以达成目标预期。
季度评估
季度评估是对目标完成情况的一次客观正式的评估。季度评估最主要的目的是弄清楚:
- 目标达成到什么程度?
- 怎么做到这个程度的?
做到什么程度是指给每个OKR打分,理想的分数一般在0.7分左右,如果很多OKR都是1分,要看一下是不是OKR都定得没有什么挑战。
怎么做到这个程度的就是要回顾是什么促成了OKR的成功,或者是什么导致了OKR的失败,哪些地方我们可以做得更好,就像我们一直做的回顾会议一样。
在完成季度评估之后,需要刷新OKR,比如有一些OKR已经完成,就需要设定新的OKR,有些OKR可能是持续性的,要延续到下一个季度等等。
最后要提一下一个跟进OKR的很有效的技巧,就是事先安排好周例会、季度中期回顾和季度评估,也就是在OKR设置完成之后就把meeting request发出去,目的是激发大家及时行动,紧盯重要的目标。
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