竞品分析是对所研发的同类型产品进行分析讨论,并给出类比归纳的分析结果,用以了解现有产品的相关信息,从而借鉴于研发产品中。特别是当具体到进行产品交互界面、视觉表现方面的分析的时候,应该有如下步骤:
- 设定分析目标-同类产品
- 将同类功能模块或交互、外观细节编组作表
- 根据比较结果作理一步分析
竞品分析的框架
主要有三部分内容:竞品选择、分析维度、分析准则
- 竞品选择
我们可以选择一些优秀的、我们熟悉的产品进行分析,不需要贪大求全选择所有竞品。 - 分析维度
可以从以下几个维度进行对比分析:
1)战略定位
2)盈利模式
3)用户群体
4)产品功能
5)产品界面(交互方式、视频表现)
运营人员侧重产品的战略定位、盈利模式、推广方式;
产品策划人员侧重于产品定位、目标用户、产品功能;
交互设计师侧重于产品界面、具体的交互形式;
这些维度是有机联系的,断然不可以孤立对待。 - 分析准则
参考“可用性准则”来分析
1)一致性和标准性
2)通过有效的反馈信息提供显著的系统状态
3)方便快捷的使用
4)预防出错
5)协助用户认识,分析和改正错误
6)识别而不是回忆
7)符合用户的真实世界
8)用户自由控制
9)美观,精简的设计
10)帮助和说明
竞品分析的内容
竞品分析的内容包含各个维度下的特性罗列以及分析评价。
- 特性罗列:
以产品功能维度为例,我们需要呈现竞品A的一些功能+竞品B的一些功能;这些是竞品分析的基础,即“分析评价的对象” - 分析评价
以交互设计的竞品分析为例,依照一定的可用性评价指标,对界面布局、交互方式、动画效果等进行分析评价。
通常孤立地从操作体验上很难评判哪种交互方式更好,因为还涉及到一些产品层面的考虑。故我们可以单另交代交互设计师所建议的处理方式,并说明理由。 一点对于竞品分析而言也至关重要。
竞品分析的阶段
- 用户研究阶段。将竞品分析作为即将形成的用户需求文档(如人物角色)的参考。
- 概念模型或内容模型阶段。基于竞品分析构架模型,这个阶段的竞品分析倾向于功能分析、逻辑框架
- 设计阶段(即高保真原型图、设计效果图)。竞品分析针对非常具体的设计问题,交其当作设计的源泉,并以此作为设计的依据。
- 可通知性测试。主要是针对某一具体功能、问题深入的对比,以此作为可用性测试结果的佐证。
在产品研发之初进行详尽的竞品分析,并形成竞品分析文档。深入的竞品分析文档可以作为产品组各职能成员沟通的基础,让大家在产品认识上达成更广泛的共识,更加有利于产品研发。
深入的竞品分析文档可以作为项目组各职能成员沟通的基础,让大家在产品认识上达成更大的共识,更加有利于产品研发。
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