竞品分析框架
如何去写一篇较为完整的竞品分析报告?那么完整的分析报告又包含了哪些内容?本文将与您一起探讨与学习。本文也会定期更新去补充成那真正有价值竞品分析报告的框架。
一、选择竞品
1.1确立分析目标
(1) 你的竞品报告是为了谁(产品团队、研发设计还是运营、老板)而做;
(2) 你要着重分析哪些内容;
(3) 这个报告需要为谁(产品团队、研发设计还是运营、老板)带来什么有价值的结论和建议。(报告的呈现方式也根据目标用户选择位PPT or Word等 )。
1.2确定分析竞品
(1) 寻找行业中的竞品,并进行竞品分级;
(2) 确定直接竞品有哪些、间接竞品有哪些?
(3) 了解竞品基本情况。公司层、产品层面的信息。
二、行业市场情况分析
(1) 行业规模分析;
(2) 竞品在行业规模中的占比,(用户量、市场占比);
(3) 竞品在行业市场中的月活、日活是怎么样的?
三、行业趋势分析
(1) 是否有政策利好等,可再次影响行业爆发的消息?例如:两会提出加强发展人力资源行业;
(2) 是否有新技术的实现,可再次影响行业的解决方案?例如:AI、区块链;
(3) 未来层面、间接层面的消息是否有课影响行业走势的?例如:新兴产业、是否会带来行业的变化与产品的新打法?。
四、商业模式与盈利模式(normal)
4.1商业模式
(1) 产品基本信息(融资情况,产品定位、Slogan等)
(2) 产品定位,你提供的产品是什么?能为用户创造什么样的价值?你的产品解决了哪一类用户的什么问题?
(3) 商业模式强调如何切入市场,新市场,新方向竞品如何切入?是否有新的机会?
(4) 你的产品能不能把贵的变成便宜的,甚至是免费的?能不能把复杂的变成简单的?
(5) 推广模式是什么样的?(就是你找到怎样的方式能够到达你的目标用户群。)是否有行业新兴和竞品使用较为有效的推广模式?(例如:近期的抖音的魔性营销)
(6) 例如:免费模式的商业模式,你究竟拿什么免费?这个东西会不会成为一个基础服务?通过免费能不能得到用户?在拿到用户和免费的基础上,有没有机会做出新的增值服务?增值服务的用户愿意付费吗?
4.2盈利模式
(1) 主业务的盈利模式是如何的,盈利模式有几种?收入占比如何?
(2) 历史的盈利模式都是什么样的?为什么多次变更、更新盈利的方式?
(3) 传统的卖广告、卖服务等的盈利模式如何为用户带来更好的体验?是否有新兴可靠的盈利模式?(例如:全球付费广告点击Overture,因为盈利模式被用户的厌恶导致被收购)。
五、用户分析
(1) 用户所在地域的分布如何?(这往往决定了推广的战略等)
(2) 用户分类,老人?小孩?白领?垂直人群?(这会决定了业务形态)
(3) 用户痛点,不同的用户人群面临的痛点都有哪些?
(4) 竞品中相同用户群,不同用户群有哪些?
六、功能框架、结构分析
6.1产品业务实现对比
(1) 主业务流程满足了哪些需求?
(2) 产品核心用户群体的不同需求是否有呗满足?更偏向哪些?(以用户分析为基准)
(3) 竞品的客户/用户是否有延展性需求?现需求是否真的满足了?还有哪些没有被满足?
6.2产品信息架构对比
(1) 主要的呈现方式
(2) 主要功能有哪些?对比起来,缺少了什么?为什么不做?
(3) 核心功能差异化在哪?有什么好的信息架构可提高用户的操作、黏性等?
(3) 产品功能扩展性如何?(例如:如果增加流程节点对现有的产品改动是否比较大?可接受么?)
6.3产品流程的顺畅对比
(1) 主流程的使用差距在哪?
(2) special case的支持与处理是什么样的?是否可以被满足,是否需要更好的满足?
6.4产品的底层架构,是否支持灵活配置(PAAS等)
(1) To B产品中是否可做到灵活配置流程、表单等?
(2) 是否支持Pass的形式?
6.5 UI、UE分析
(1) 界面的友好度、色调、一致性如何?
(2) 操作的边界、提示、容错、状态可见的对比如何?
(3) 竞品在是否保持了灵活高效、防错、易扫、人性化帮助等原则?是怎么样的?
6.6用户体验分析
(1) 基于用户体验模型的对比与分析(5E模型:有效性(Effective)、效率(Efficient)、吸引的(Engaging)、容错(Error tolerant)、易学(Easy to learn))
(2) 用户满意度的调查与意见对比
七、核心竞争分析
(1) 产品的亮点有哪些?特色功能有哪些?
(2) 行业的积累如何?是否可成为核心竞争力?
(3) 资源配备,技术优势如何?
八、总结
(1)每一小节的竞品对比需要有一个建议性的结论;
(2)总结利用SWOT分析进行整体分析的复盘。
注:(易观千帆、比达咨询、艾瑞咨询、百度指数、DCCI互联网数据中心、Alexa、极光大数据等大网站的数据报告虽然不够精准,但是很有行业的参考价值,内部市场、运营部门、管理层等信息收集比较单一,使用数据时、作为参考时需求注意数据来源与渠道。)
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