让客户上瘾就是让客户对使用产品形成习惯，甚至产生依赖性。核心思想是：让用户对产品上瘾，分为四个步骤：吸引用户的注意力；刺激用户行动；在用户行动之后，不断给用户奖励，让用户在使用产品之余，也能拥有额外的获得感；使用户在使用产品的过程中不断投入时间和精力，增加用户和产品的粘合度，促使用户对产品上瘾。
客户需要什么？设计一个符合客户需求的产品，吸引客户注意力。比如现在学校作业少，孩子又不能主动增加额外作业，家长又希望孩子能多做练习，且希望练习有针对性。我们推出了我们的每日一练，并且让孩子每天做，家长拍照反馈。每天老师进行考察和反馈，对学生情况做点评，甚至微信讲解。如果过程要求家长全程参与，就能让家长有参与感和真实的获得额外的收益！坚持每天同一时间进行这一工作，家长也会投入相应的时间，当家长每天或者孩子每天这个时候下意识的产生要发反馈了，要和老师交流孩子情况了。那我们这一产品就成功使家长形成习惯，也就是上瘾了！当我们和家长产生了这样的良性关系，家长也就成为了我们的忠实客户。
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本文标题：读《上瘾》
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