为什么阿里能“说变就变”？——解析阿里架构调整背后的三大战略

11月26日，阿里巴巴集团CEO张勇发出公开信，宣布最新一次面向未来的组织升级，为“未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量，全力打造阿里商业操作系统”。

三年前至今，阿里有三次大的架构调整。2015年12月启动的“大中台、小前台”调整，2017年1月面向“五新”的架构调整以及今天面向未来5-10年数字经济时代的调整。

阿里巴巴进行组织架构调整，好像从来不是是行业里的新鲜事，每隔一段时间，阿里总会“变一下”，而且是“说变就变”。阿里的变跟其他公司的变有些不同。很多公司的改变是“兵临城下”，阿里巴巴的变革大多是“晴天修屋顶”。开头总是“出乎意料”，但后来总是“原来如此”。很多公司的组织变化是踩到了时代节拍，阿里则是提前布局，创造一个节拍，去引领行业的变化。阿里巴巴文化里常说“拥抱变化”，而现在的阿里已经开始“创造变化”。

与很多公司的变化无章不同，阿里巴巴的组织变化并非是反复无常，而是脉络清晰，一以贯之。比如，2015年开启大中台战略以来，作为中台事业群总裁的张建锋于2016年4月成为阿里CTO， 中后台业务进一步整合，2017年1月，张建锋开始兼任阿里云事业群CTO，最新的这一次调整，张建锋开始兼任阿里云智能事业群总裁。这其间，能看到人才、组织和战略的延续性。

令人高兴的是，近期，阿里的组织战略也有了行业借鉴意义。今年以来，小米、腾讯、京东、美团等的架构或业务调整或多或少都有阿里的影子。以阿里为代表，中国互联网企业已经逐渐形成了数字经济时代的组织哲学。

阿里怎么做到的？幸运不能解释现状，人才战略、组织战略和未来战略才是背后的基础。

良将如潮才能有将可用：人才战略是“变”的基础

不久前，马云宣布将在2019年教师节卸任董事局主席，2020年退出董事会，这在当时是石破天惊的消息，甚至一度造成了股票市场的波动，但随后一切都归于平静，因为人们发现，即便马老师离开，阿里巴巴还是那个阿里巴巴。无论是战略还是战术，阿里巴巴都日臻成熟，其完善的组织文化和良将如潮的人才队伍，都足以保障阿里巴巴的健康发展。

70后张勇于2015年5月出任阿里巴巴集团CEO，给阿里带来一系列关键性变革，被评为中国最佳CEO。此次组织架构升级中涉及到的张建锋、靖捷、樊路远、万霖也都是70后，85年的蒋凡在2017年已经出任淘宝总裁，吴泽明和陈丽娟这两位80后总裁于今天再次上位。在阿里巴巴合伙人中，有两位80后合伙人（吴泽明和蚂蚁金服副CTO胡喜）。截至今年9月，阿里管理干部和技术骨干中80后已占到80%，90后管理者已超过1400人。

21世纪什么最贵？人才！在阿里巴巴，人才不断档，是因为在这里的人才能获得数倍于其他公司的成长机会、成长动力，“不怕你错，就怕你不做”。阿里巴巴强大的企业文化与施展能力的平台，以及对人才的支持与包容，造就了阿里人才战略的成功。

为什么阿里能“说变就变”？——解析阿里架构调整背后的三大战略

从另外一个缩影更可以看到阿里人才战略的成功。就在几天前，阿里校友会成立了·102班，这些离开阿里巴巴的人聚集到一起，按照马云的设想，未来中国的500个好公司中，有200个CEO来自于阿里巴巴。马云说，“我们改变了自己，同时影响了别人。但是不变的是你心里面的理想、不变的是你的价值体系、不变的是你坚持的理想主义和脚踏实地，至于其它的，我们都可以变。”

经常有人把如今的阿里巴巴比作人才济济的大汉帝国。实际上，阿里的人才队伍建设已经远非萧何韩信张良等等数人，如果要打个比方，它更像阿里所钟情的武侠世界：各有武功各有本事各有意趣，熙熙攘攘，源源不断，广阔天地大有可为。从现代管理学的角度来说，覆盖60后70后80后以及90后的人才梯队在世界范围内的科技公司中也无人可及，这才是阿里巴巴敢于说变就变的根基。

变化不是请客吃饭：组织架构和业务相互驱动

阿里巴巴拥有目前中国甚至是世界上最庞大和系统的业务群，覆盖电商、物流、金融、文娱、云服务、智能家居、IoT等等领域，其组织结构相当复杂，而各业务的变化既相对对立也相互影响，所以，阿里巴巴总是要密切关注变化，从细微之处看到大局，牵一发而动全身，提纲挈领的完成组织变革。

在很多公司看来，组织往往等同于“人事”，但阿里对此的理解不同。“向组织升级要执行力，以组织升级为战略变革的先导”，可以说是阿里的组织哲学。张勇认为，未来企业要适应市场的变化，一定是从组织结构的根本上进行自我改革和升级。重构自己，带来业务的重构和市场的重构。

我们多次看到，阿里巴巴的组织升级绝对不是单纯的为了变动而变动，从来都是战略变革的第一步。2015年底“大中台小前台”的架构变化让阿里底层能力打通沉淀，前台具有极大的灵活性，这成就了今天阿里在众多领域可以多线突围，全面拓展商业边界，发展成为了商业操作系统。2016年底马云在云栖大会上提出了“五新” （新零售、新金融、新制造、新技术和新能源）战略，随后，2017年1月13日，阿里巴巴集团宣布组织结构全面升级，全面拥抱“五新”，排兵布阵之后使得新零售如今已经是硕果累累，五新战略纷纷落地，带领整个行业全面升级。

没有组织架构的变化，就无法带动业务的整合、重组，发挥更大的动能；没有业务的发展变化，就无法让组织架构磨合凝聚出强大的力量。在阿里巴巴，组织架构的调整与业务发展变革之间已经形成了良性的互动，二者相互驱动，互为动力，循环推动公司的快速健康发展。

谋未来才能有当下：未来战略是“变”的指南针

热爱变化，愿意变化，确实可以与时俱进，但也必须明确方向，变化不是乱来，更不能是不得不变。与很多公司被动调整不同，阿里巴巴的每次组织升级都是主动的，提前布局然后带动业务发展。

球场上，巴西队德国队法国队可以针对不同对手和不同态势进行变阵，因为其训练有素且球星云集，想到去可以做到。对于阿里巴巴来说，有了人才战略和组织战略作为基础，就可以大胆求变，但变革的方向从哪里来呢？

显然，变革的方向来自未来。至于对未来的发展趋势有充分的把握，对于自身的能力有充分的准备，才能看到前进的路，才能及时的做出变化。作为立志要“用好科技去解决现在和未来的问题”的阿里巴巴，经常要行走在无人区，就必须拥有极强的自我进化能力。

阿里巴巴拥有中国所有企业中最强大的战略参谋力量，也建设了着重前沿技术研究的的达摩院，重金投入到各项尖端领域的研发之中，于是，我们看到了阿里云提前数年的成立和成功，也看到了新零售的从无到有，更看到了在城市大脑、人工智能、物联网、芯片等方面的超前布局，这些都是面向未来，也确实成为了行业或者社会生活的未来。

流水不腐，户枢不蠹，生命在于运动，未来需要挑战。与其他公司不同的是，阿里越来越主动变化、创造变化。别人学阿里，阿里学未来。正是因为阿里巴巴不断的创造变化，不断的挑战未来，而每次变化都恰到好处，所以，阿里巴巴成为了引领产业格局的力量。学阿里，看得懂的要学，看不懂的也要学，阿里的变化，就成为了行业的变化。

在很多公司，往往是“因为看见，所以相信”，但阿里却是“因为相信，所以看见”。曾经不被业界理解的云计算投入成就了如今的阿里云；曾经的小型光棍节运营活动如今成了天猫双11全球狂欢购物节；一开始被业界认为是云里雾里的新零售，如今已经遍地开花；曾经是遥远梦想的10亿个包裹，已经在刚过去的第10个天猫双11里实现。面向未来，阿里还会“说变就变”，面向未来，它也还有很多可能性去一一实现。