2018年11月26日，阿里迎来重大架构调整。阿里巴巴集团CEO张勇在面向全体员工的一封公开信中宣布：阿里云升级阿里云智能；阿里云升级阿里云智能；加强技术、智能互联网的投入和建设；天猫自我升级和裂变为大天猫，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块；菜鸟网络、阿里妈妈、阿里大文娱等均有调整。为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量，全力打造阿里商业操作系统。

阿里商业操作系统正是张勇对于阿里商业价值的最新思考。过去几年，阿里巴巴大开大合地为数字化时代的来临进行了广泛布局，从一个电商公司成长为覆盖零售、支付、物流、云计算、文化娱乐等各个领域的数字经济体，也形成了独特而有创新力的阿里巴巴商业操作系统。

张勇表示，在这轮阿里的自我升级中，人才、组织、未来再次成为核心关键词。

人员变动方面：集团 CTO 张建锋将兼任阿里云智能事业群总裁；原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁，原 CEO 助理李永和将担任天猫超市事业群总裁；董本洪不再兼任阿里妈妈总裁，继续担任阿里巴巴集团首席市场官（CMO），阿里妈妈总裁由张忆芬接任；樊路远接替杨伟东，担任阿里大文娱事业群新一届的轮值总裁；陈丽娟带领的阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群。

阿里云智能事业群总裁 张建锋 （行癫）

值得注意的是，阿里云原总裁胡晓明不再担任阿里云总裁，张勇没在公开信中提到胡晓明的去处，“将另有任用”。

阿里云原总裁胡晓明 （孙权）

张勇还宣布成立新零售技术事业群，吴泽明（范禹）将出任事业群总裁，向张勇汇报。新零售技术事业群将整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量，形成统一策略，为全面实现新零售提供坚强的技术支撑。

天猫将升级成为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。天猫品牌事业群将继续致力于把天猫建设成为帮助全球品牌商业数字化转型，实现线上线下融合经营的主阵地；天猫超市事业群将整合原有天猫超市和淘鲜达业务，并和阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作，推进线上线下一体化的超市新零售模式，实现“天猫超市、天下超市”的理想；天猫进出口事业部将负责履行阿里在进口博览会上做出的未来 5 年 2000 亿美元进口额的承诺，是阿里通过中国“买全球、卖全球”到实现“全球买、全球卖”的战略基础。

此外，菜鸟网络将成立超市物流团队和天猫进出口物流团队。其中超市物流团队将向李永和和菜鸟网络总裁万霖双线汇报，而进出口物流团队向刘鹏和万霖双线汇报。阿里巴巴集团CMO董本红将不再兼任阿里妈妈总裁，改由张忆芬接任。

过去几年，阿里在实施中台战略过程中构建的智能化能力，包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力，将全面和阿里云相结合，向全社会开放，为全社会服务。

这次阿里云升级后的阿里云智能平台，是阿里巴巴集团中台战略的延伸和发展，目标是构建数字经济时代面向全社会基于云计算的智能化技术基础设施。

今年双十一，阿里云功不可没。当天阿里平台产生来自 230个国家的超过10 亿个包裹，阿里云联合天猫国际和菜鸟共同开发的实时物流信息追踪系统，能够同时通过位置服务和 GPS 实时跟踪商品位置。

市场份额方面，据Gartner发布的2017年度全球公有云市场份额分析报告，全球范围内的公有云市场已经形成了3A格局：亚马逊AWS、微软Azure、阿里云AliYun。在国内市场中，Forrester发布《The Forrester Wave: Full-StackPublic Cloud Development Platforms In China, Q3 2018》报告显示，阿里云占据领导位置。

另一个重要的变动是陈丽娟带领的阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群。

人工智能实验室归在达摩院麾下，重点产品是孵化出的天猫精灵。2018年7月5日，阿里宣布天猫精灵智能音箱系列产品总销量已经突破500 万台，国外统计机构Strategy Analytics发布智能音箱市场统计数据显示，2018年二季度天猫精灵是仅次于亚马逊的智能音箱产品，卖出了80万台。

除了语音助手，人工智能实验室还聚焦在工业设计、智能制造、机器人技术等，开发出AliGenie硬件开放平台。

阿里巴巴每一次组织结构的升级，实质都是与阿里整体战略升级相应的自我变革。

2015年，建设整合阿里产品技术和数据能力的强大中台,进而形成“大中台,小前台”的组织和业务体制，成立阿里巴巴集团中台事业群，张建锋担任总裁；

2016年，张勇整合了天猫与聚划算，推出“三纵两横”架构(三纵为服饰、家电、快消；两横为针对天猫商家的营销平台和运营中心)；

2017年，推出五新战略（新零售、新制造、新金融、新技术、新能源），并明确了五新战略的三驾马车（基础设施落地、战略思维输出、生态圈投资拉动），其中新零售为五新战略的核心。

根据阿里巴巴发布的2019财年第二季度财报，当季营收为 851.48 亿元人民币（约合 123.98 亿美元），同比增长 54%；净利润为182.41 亿元人民币 （约合 26.6 亿美元），同比增长 5%。不按美国通用会计准则计算，净利润为234.53 亿元人民币 （约合34.15亿美元），与上年同期的 220.89 亿元相比增长 6.18%。

以下为张勇内部信全文：

各位阿里人：

双 11 刚刚结束，我们又踏上了一个新的台阶，这是我们过去持续努力的结果，也是我们为未来做准备的重要时刻。要打造阿里商业操作系统，赋能商家，实现“在数字经济时代，让天下没有难做的生意”的使命，我们就要面向未来，不断升级我们的组织设计和组织能力，为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量。

经过慎重考虑，现决定对集团的组织体系进行如下升级和调整：

阿里云事业群升级为阿里云智能事业群。集团首席技术官（CTO）张建锋（行癫）将兼任阿里云智能事业群总裁，向我汇报。原阿里云总裁胡晓明（孙权）将另有任用。

集团过去几年在实施中台战略过程中构建的智能化能力，包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力，将全面和阿里云相结合，向全社会开放，为全社会服务。阿里云智能平台是阿里巴巴集团中台战略的延伸和发展，目标是构建数字经济时代面向全社会基于云计算的智能化技术基础设施。在这里我也想特别感谢胡晓明在过去四年为阿里云的发展做出的突出贡献， 让阿里云的技术梦想和商业梦想得到融合和实现。

成立新零售技术事业群，吴泽明（范禹）将出任事业群总裁，向我汇报。新零售技术事业群将整合 B2B、淘宝、天猫等的技术力量，形成统一策略，为全面实现新零售提供坚强的技术支撑。

天猫将升级成为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁；原CEO助理李永和（老鼎）将担任天猫超市事业群总裁；原天猫进出口事业部总经理刘鹏（奥文）将继续担任天猫进出口事业部总经理。三位负责人分别向我汇报。

天猫品牌事业群将继续致力于把天猫建设成为帮助全球品牌商业数字化转型，实现线上线下融合经营的主阵地。天猫超市事业群将整合原有天猫超市和淘鲜达业务，并和阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作，推进线上线下一体化的超市新零售模式，实现“天猫超市、天下超市”的理想。天猫进出口事业部将负责履行阿里在进口博览会上做出的未来 5 年 2000 亿美元进口额的承诺，是阿里通过中国“买全球、卖全球”到实现“全球买、全球卖”的战略基础。

菜鸟网络将相应调整阵型，成立超市物流团队和天猫进出口物流团队。超市物流团队将向李永和（老鼎）和菜鸟总裁万霖双实线汇报；天猫进出口物流团队将向刘鹏（奥文）和菜鸟总裁万霖双实线汇报。

张忆芬（赵敏）出任阿里妈妈总裁。董本洪（张无忌）不再兼任阿里妈妈总裁，继续担任阿里巴巴集团首席市场官（CMO）。

樊路远（木华黎）接替杨伟东，担任阿里大文娱事业群新一届的轮值总裁。

陈丽娟（浅雪）带领的阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群，向我汇报。

本次调整即日起生效。

各位阿里人，数字经济时代正扑面而来，社会经济、生活的方方面面正在发生巨大的变化。我们不仅要积极拥抱变化，而且要主动创造变化，这样才能引领时代的脚步，成为新时代的“造风者”！

张勇（逍遥子）

阿里巴巴集团首席执行官

2018 年 11 月 26 日