临近春节，鲜花销售进入旺季的，店里特别忙。今天中午，一个小姐姐到店里说要包花束送长辈过生日，而且要5束。我一听，这是大单子呀，赶紧问问。
我问她的微信昵称，她一说，我立马说出来她之前定了什么花和其他的一些信息。她也很惊喜，我竟然知道她。然后就说了，家里今天两位长辈过生日，还有3位长辈陪同，要定5束鲜花。简单介绍和招待了一下，正好还有其他客户着急要花，我就让她先看照片。
她自己看完照片，确定好了款式直接告诉我了，让我算好价钱，后面就转账了。这是开店以来单人单次最大的一笔收款，而且特别省心的，说难听点，我感觉就是客户来给我送钱的。同时感觉到了满满的欣慰，因为是满满的信任感。
这一年多来，我一直坚持用品质和服务去打动客户。别人用差的花，我在我能力范围以内的地方，用花一点的花；别人的花好，我就用品牌的花。一步一步提升我的品质，同时积攒了很多老客户，虽然他们平时没动静，但是现在需要花的时候，直接找过节。哪怕我的位置很偏，哪怕从西城跑到东城，哪怕从乡下跑到县城。今天也是达到了目前单日收款的最高值，但是我相信，明天后天应该还会破纪录！
记录每一天的成长，用心耕耘就会含笑收获！蕾蕾花店，因为蕾蕾爱花，所以花店更美好！加油！
网友评论