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电商平台如何把商品的单品模式切换至Sku模式?

电商平台如何把商品的单品模式切换至Sku模式?

作者: 白熊S | 来源:发表于2016-03-22 08:44 被阅读2102次

    Sku在电商产品里指的是商品的最小贩卖单位,例如一件衣服,选择颜色和尺码后就确定的商品的唯一性(平台型产品还需要和店铺属性关联)。在产品框架中,sku功能模块不算小,需要产品分类和属性库等功能支持,所以在产品初期,很多情况,我们并没有做sku功能。而当商品的数量增加,业务上需要扩展大量商家(供应商)时,sku功能便变的不可或缺了。


        Sku功能设计,需要Sku(销售)属性的支持,例如前面提到的衣服,颜色和尺码就是衣服的Sku属性,这些属性对用户的购买商品的唯一性和商品价格起着重要的作用,而不同种类的商品,确定唯一性的属性不同,如果Sku属性直接和商品关联,会带来两个结果:添加Sku属性的同学会把PM的全家问候个遍,后端的开发同学会让PM看不到第二天的太阳。和单个商品关联不仅操作繁琐而且数据冗余,简单解释下后者,Sku属性直接和商品关联,会造成衣服A和衣服B本来仅用颜色和尺码两个属性就可以满足需求,实际上却需要A的颜色,A的尺码和B的颜色,B的尺码四个属性才满足需求。所以属性和(叶子)类别挂钩,实际上就是把衣服A和衣服B都用到的颜色和尺码属性挂靠在叶子类别上,以实现属性的简洁。

        先谈商品的类别模块,再谈Sku模块和类别模块的关系。商品的类别模块是电商产品中的重要一环,商品需要被条理清晰地分类,然后被管理,被展示,和属性关联优化搜索等。由此可见,分类模块是电商产品的基石之一。通常我们从业务的角度去划分,把商品划分为2-3级,以三级分类结构为例,一级分类下有二级分类,二级分类下有属于自己的三级分类,而三级分类就属于整个分类体系中不可再划分的类别,称之为叶子类别。属性挂靠在类别上,低级别的分类继承父级分类的属性。在一二级分类中,设置的属性通常为扩展属性,我们也可以认为是基本属性,通常为不影响产品价格,不确定产品唯一性的属性,例如产地,功效等属性,而sku属性挂靠叶子类别而不是其他类别,从两个角度思考,业务上,这个级别分类“颗粒度”正好,平衡了sku属性的简洁和灵活性,sku属性本来就是采纳笛卡尔积的形式,如果sku属性下又有sku属性,那么整个sku体系会显得臃肿。

        以上,我们了解了什么是sku,sku该如何设计,那么原本是单品模式切换至sku模式时,我们该留意什么呢?

        1,和商品相关的都会有变动,首当其冲的就是购物流程,我们从以前的购买单品转变为选择sku后再购买单品,从购买开始,到提交订单,到订单列表还有购物车,都会添加sku属性。

        2,sku其实对价格体系影响很大,例如,商品有特卖价时,其实特卖价格数量也是程笛卡尔积的形式上升。所有的商品列表由展示单品转换为展示商品,以前可能一个价格就够用了,现在一个商品有多个sku,就有了价格区间。库存也没那么容易显示“已抢光”了,库存是和sku关联的,所以以前展示单品的时候,库存为零,很好展示“已抢光”图标,现在多个sku库存为0,商品列表的商品才算真正的“已抢光”,所以这时候要和开发同学,好好沟通下,“已抢光”好不好实现。

        3,处理新老数据是个问题,以前的数据都是没有sku属性的,那么sku属性上线后,数据不做抽离等处理,那么老的数据基本作废,所以在开发过程中,先做好类别体系,再做属性,再处理数据,这样一步步来,才能保证业务正常运转。

        4,版本发布是个大问题,客户端,后台,Api,像iOS上线需要7天审核,如果这7天审核的时间,Api和后台不上线,待审核的版本,将无法正常使用,肯定审核不过,如果Api和后台上线了,那么老版本的App将无法使用商品相关的功能,7天的时间不能下单,想想都是公司不能接受的,所以面对这样的情况,“切换”处理,是较好的方式,在某一个时间段内,老版本的App依旧用老接口,由老后台控制,使用老的数据,新版本的App,使用新的接口和新的后台,平滑使用一段时间后,在对后台和商品数据进行切换,达到最小损失。

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      网友评论

      • M小美:十分受用,谢谢分享
      • 7e2a50067d93:作为平台型产品,SKU与店铺或者商家的关系是什么?
        如果是自营商品,无商家概念,价格、库存直接挂到商品SKU上,如果存在商家的概念,系统的商品SKU是不是应该就没有价格、库存的概念了,需要再加一维商家的概念,没有商家的SKU是无意义的
      • 云起是吾乡:这个需要把一级,二级,品牌,规格,颜色都设置编码规则,然后读取相信的商品属性,然后自动生成sku吗
      • 云起是吾乡:正在做,看了挺有帮助的
      • aldenYang:有个地方一直在琢磨,sku是否要和商品品类挂钩?还是不和商品及品类挂钩,自己是一套单独的表呢。。如果挂钩的话这样能在搜索结果页便于筛选,但是挂钩了的话,如果类目发生变动,可能会导致些连锁反应。。后续的后台更换成本比较大了
        aldenYang:@白熊S 感谢!前后台类目已经做了分离由运营手动添加,sku分类也是最近接触开始做,才发现挺多坑,而且可能影响深远。多谢指点:kissing_heart:顺便去下单了本淘宝产品事
        白熊S:@aldenYang ,如果你们客户端已经做了商品分类,并且和后端的分类是对应关系的话变动会比较大。但是商品sku和类目关联,会让这个商品更有调理性,否则就会像我本文写到的那样数据冗余,操作冗余,后期搜索是要搜索属性的,所以和叶子类目挂钩时比较好的,而且也是淘宝这样的成熟方案。
        商品分类的问题,实际上是分为后端类目和前端类目的。后端类目和属性挂钩,常规不变动的。前端类目是可以自定义的,经常变动来满足运营和店铺需求的。这也是业界踩过坑后,总结出来的方案,对应的是线下百货和仓库的商品管理。
      • 白熊S:如果叶子类别上有尺码和颜色这两个 属性,那么挂靠在这个节点上的衣服A,B,共用的是一套,这是继承的思维。直接和商品挂钩,A有颜色尺码,B有颜色尺码,选sku的时候看起来是一样的,实际上,这两个属性在数据库里分成A和B了的。整个类别和属性的关系大体上一次,能公用的放在公用的节点上,以实现简洁,个性化的放在最低级别,以灵活满足业务。如果想了解的更多,可以看看《淘宝产品十年事》
      • 568012467870:Sku属性直接和商品关联,会造成衣服A和衣服B本来仅用颜色和尺码两个属性就可以满足需求,实际上却需要A的颜色,A的尺码和B的颜色,B的尺码四个属性才满足需求。所以属性和(叶子)类别挂钩,实际上就是把衣服A和衣服B都用到的颜色和尺码属性挂靠在叶子类别上,以实现属性的简洁。 不是很理解?能再解释下嘛?
        a2a455aa31e5:@放贷的道长 举个例子,如果和商品挂钩A衣服和B衣服都有颜色尺寸属性,就要分别将这两个衣服都定义上属性。如果在叶子类目下,只要将A衣服和B衣服放在类目下就OK了

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