企业CEO和各级经理如何管理企业中的“坏狼”和“病羊”
企业管理者要做的事最重要之一就是人才管理。
作为一个企业管理者,对下属的各种动态要了然于心。在同一个单位,每个人的性格都不一样,有的勤劳,有的懒散,有的活泼,有的安静,工作效率因人而异。但有几种人,并不因为做人的原因,也不是能力的原因,总之,他们得不到领导者的重用。
企业管理者
第一种人精于工作,也有知识、技术和才华,能得到一些同事的喜爱与尊重。但由于工作性质或人事关系,使他的知识、才能得不到发挥。他学的知识完全与工作挂不上号。别人升职、加薪,他却只是增加工作量。对这种境遇,他早就不满,也早就想找个能发展自己的地方或工作,但他不能大胆陈述、努力捍卫,而只是拐弯抹角地讲一讲,信息得不到传达,或根本被上司忽视了。一切全因为他像一只绵羊温顺驯服,不知明天在哪里,一切等待别人来改变。
作为企业管理者,就应当具体分析这种状况产生的根源,把他放到有利于施展才华的岗位上,并且鼓励他大胆陈词,为单位提出良好的建议,发挥他的积极性和能动性,最终使其能够才尽其用。
绵羊
第二种人工作任劳任怨,认真负责,可是他的工作很少有人知道,尤其他的上司。别人可以用他的成绩去报功、请赏,可他永远只是一个“印第安人”,当不了企业管理者。他内心也想得到荣誉、地位、薪水,但没有学会如何使人注意到自己,注意到自己的成绩、成就。一些坐享其成的人在撷取他的才智成果,他只会面壁垂泣。
成功的企业管理者,从不会让下属有明珠暗投之叹。有识人之明是每个企业管理者的基本素质,当你的单位用人出现这种情况时,当务之急得赶紧擦亮自己的双眼,别让“千里马”被别人牵走了。
自负
第三种人不是不自信,而是自信过了头。在工作上很能干,表现也很不错,但却看不起同事,用不愉快、蔑视的态度跟人相处,与每个人都有点意见冲突。行为上太放肆,干涉扰乱别人。大家对这种人“恨而远之”。他的好办法、好成绩,人家也全不理会。
在通常情况下,一个具有一定能力的下属容易自视甚高,和同事之间的关系相处得不融洽,而企业管理者对这类有优点、有缺点的下属应当择其优而扬之,认同他的工作能力和才华,而对其缺点也不可放过,在疏与导之间,方能显出领导者知人善用的一面。
迟到
第四种人可能心不在焉地工作,时常迟到早退、拖延工作或者东游西荡打发工作时间。毛病不在于他做不好工作。在用心时,他的工作是第一流的,只是因为并不促使自己很好地工作,所以他根本就没有发挥自己的潜能。由于自制能力出了问题,使他形成不良的工作习惯,阻碍了他的升职加薪。善于观察工作能力的人,常怪他为何不能做得更好。起初,上司或许也有点失望和惋惜,可到了后来也不抱什么希望了。上司总是想方设法把这种人打发走,或者调到无足轻重的岗位上去。
企业管理者的能力就体现在把有缺点的人才转变过来。对于这类人,激其奋近、鼓其斗志、束其散漫、究其思想,然后与他倾心相谈,是可以收到治标兼治本之功效的。把一个有缺点的能人打发走或调至无足轻重的岗位,是企业管理者无能的表现。
抱怨
第五种人一边埋头工作,一边对工作不满意;一边在完成任务,一边愁眉苦脸。让人总觉得他消极、被动,而上司认为他是个干扰工作、爱说牢骚话的人,只知道对工作环境和同事的工作发牢骚、泄怨愤。也许他希望工作和环境秩序好一点,却不能在适当的场合、用适当的方式认真提出来,而只一味地抱怨。同事认为他难相处,上司认为他不顺手。结果升职、加薪的机会都被别人得去了,他只有“天真”地发牢骚。
其实这种人最好应付。企业管理者只要关心他的生活,对他动之以情,晓之以理,加之以薪,他就会无牢骚可言。
不务正业
第六种人对任何请求,都笑脸迎纳。别人请他帮忙,他总是放下本分工作去支援,自己手头拉下的工作只有另外加班。他为别人牺牲得不少,但很少得到别人与上司的赏识,背后还说他是无用的“老实头”。对自己的权利、利益从来不知道去维护,也不敢去争辩。在企业管理者面前不会说“不”,把许许多多不能完成的工作都压到自己身上,全然不知道向上司提出来。到头来心中感到委屈,不好受,只能到家中向妻儿发“犟脾气”。
这类人是工薪阶层中的大多数,也是社会的中坚分子。企业管理者既要关心他的生活和内心的想法,又要鼓励他努力去争取自己应有的权利,活得顺心,结果是家庭事业两顺利,在单位是合格的员工,在家庭是尽职的父母。
创业团队
爱护员工。只有爱护员工,并通过倡导充满关爱的氛围来表现这种爱的人才是真正成功的企业管理者。爱在这种环境下意味着你关心员工,在意他们的成功,为他们的成功感到高兴。如果他们需要,你愿意带他们走出困境,帮助他们进步。充满关爱的环境是调动员工积极性,促进团队合作必不可少的要素。
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