阅读推荐序&第一章 背景介绍并整理笔记花费时长2h40min~整理笔记如下：
一、这本书的目的和价值是什么？（你可以获得什么？）
1.通过对各项核心教练能力的学习，领会其中的关键行为和关键方式，并将自己的独特本质带入教练会谈。你可以学到如何使你的教练方式练得更加灵活，并且以核心教练能力作为跳板去获取创造力和真实才能。
2.可以在国际教练联合会的核心教练能力方面顺利成长到专业级教练水平甚至更高，奠定大师级教练的基础。本书针对各项核心能力分别描述了从助理教练到专业级教练到大师级教练的发展轨迹，为教练们规划成功之旅带来了更大的信心和希望。
二、这本书适合哪些人群范围？
1.已经接受一定程度的教练培训并且愿意进一步提高教练技术，愿意成为对你的教练对象和世界更有影响力的变革性教练
2.正走在助理教练认证到大师级教练认证路上的教练
3.想要提高督导技术的专业教练
三、专业级教练认证的初衷是什么？
我们每一个教练都在支持客户发现和释放他们的潜能，为了给客户创造更大的价值，我们必须更加关注自身的成长，这就是PCC认证的初衷。
四、如何看待专业级教练？
专业级教练不仅仅是介于助理教练和大师级教练的中间水平或者环节，它还是一种态度和一份承诺。
五、完成专业级教练认证需要做哪些动作？
1.完成125小时的教练专项培训
2.完成500小时的教练实践
3.完成10小时的来自一个专业教练或大师级教练的个人督导
4.参加“教练知识评估”（CKA）网上选择题测试
5.提交两次时长为30~60分钟的教练对话会谈录音
六、PCC评估指标的定位是什么？
Pcc评估指标不是为教练准备的某种秘诀或一览表，他们是很棒的培训和复习资源，在专业级教练考试之前，你必须理解它并把它们以恰当的方式融入你的教练工作。
七、PCC评估指标（教练核心能力）有哪些？
能力1：
1.它的衡量方式是看教练是否表现出以下两种丧失资格的行为。
2.教练表现出违反国际教练联合会道德规范的行为。
3.教练持续的脱离国际教练联合会界定的教练角色而进入其他角色，如顾问、教师、导师或咨询师等
(能力2~11：衡量方式~展现出来供评分的具体行为指标)
能力2：达成教练合约
1.教练帮助客户确定或者重新确认他们想要在会谈中实现的目标。
2.教练帮助客户确定或者重新确认对于他们想要在会谈中实现的目标的衡量标准。
3.教练针对客户想要在会谈中实现的目标，探讨对客户而言什么是重要的或有意义的。
4.教练帮助客户确定为了实现它们想要在会谈中实现的目标，他们认为需要处理或解决哪些问题。教练始终围绕客户想要的成果展开谈话，除非客户改变意图。
能力3：建立信任和亲和
1.教练认可并尊重客户在教练过程中付出的努力。
2.教练对客户表示支持。
3.教练鼓励并允许客户充分地表达自己。
能力4：教练当下感
1.教练的回应兼顾客户整个人和客户想要在会谈中实现的目标。（回放）
2.教练观察敏锐、善解人意，反应积极。
3.教练注意并探讨客户的能量变化。
4.教练表现出想要了解更多情况的好奇心。
5.教练与客户合作，支持客户去选择会谈主题。~（相信对方是ok的）
6.教练与客户合作，邀请客户对教练的想法以任一方式做出回应，并且接受客户的回应。
7.教练与客户合作，为客户回放他们表述的各种可能性以供他们选择。
8.教练与客户合作，鼓励客户确切表达他们自己的心得体会。
能力5：积极聆听
1.教练的发问和评论是基于教练对客户本人及其处境的了解和量身打造的。~（基于当下发问）
2.教练询问或探讨客户的语言运用。~（使用客户的语言）
3.教练询问或探讨客户的情感。
4.教练询问或探讨客户说话时的语气、语速或语调变化。
5.教练询问或探讨客户的行为举止。
6.教练询问或探讨客户如何理解他们的世界？
7.教练保持安静，给客户时间去思考。~（留白）
能力6：强有力发问
1.教练针对客户发问：他们的思维方式、前提假设、信念、价值观、需要、渴望。
2.教练的发问帮助客户超越他们目前的思维去探索关于他们自身新的或拓展的思维方式。
3.教练的发问帮助客户超越他们目前的思维去探索关于他们处境新的或拓展的思维方式。
4.教练的发问帮助客户超越他们目前的思维去探索他们想要的成果。
5.教练提出明确的、直接的问题，以开放性问题为主，一次提出一个问题，给客户思考和反思的时间。
6.教练发问采用客户的语言以及客户的学习风格和信仰准则等要素。
7.教练的发问不是引领性的，就是说，不包含结论或指示。
能力7：直接交流
1.教练分享观察，直觉、评论、想法或和感受以促进客户的学习或进一步发展。
2.教练在分享观察，直觉、评论、想法和感受时，并不坚持他们是正确的。
3.教练运用客户的语言或者反映客户说话方式的语言。
4.教练的语言总体上是清晰明确的。
5.教练让客户占用大部分交谈时间。~（聚光灯在客户身上）
6.教练让客户把话说完，除非出于特定的教练目的，否则不会去打断客户的谈话。
能力8：创造觉察
1.教练鼓励客户陈述和/或探索，他们在会谈中对自己处境("事“）所获得的理解。
2.教练鼓励客户陈述和/或探索，他们在会谈中对他们自身("人“）所获得的理解。
3.教练分享自己对客户自身和/或客户处境的观察，并寻求客户更多的信息输入和探索。
4.教练鼓励客户去思考如何运用从教练过程中学到的新东西。~(创造的画面可以带入到后面的行动中启发)
5.教练的发问、直觉和观察能够为客户带来新的发现。
能力9、10、11：设计行动，计划和设定目标，管理进展和责任
1.教练邀请或允许客户去探索它们朝着想要在会谈中实现的目标取得的进展。
2.教练协助客户计划在会谈之后采取哪些行动或者进行哪些思考，目的是让客户朝着其想要的目标继续前进。
3.教练邀请或允许客户考虑其前进之路，包括诸如支持机制、资源、潜在的障碍等。
4.教练协助客户为自己设计最好的问责方式。
5.教练与客户合作共同结束会谈。
6.教练注意到并指出客户的进步。
八、针对这些教练指标评估指标我们知道并做到什么？
1.我们需要知道：评估指标的运用必须回应教练对象在会谈中提供的信息。换句话说：教练干预必须是根据你从教练对象那里听到或者观察到的信息而为对方量身打造的。
2.我们应该记住：这些评估指标是为了评估教练而设计的，但是评估教练的目的是为了确保教练对象能得到极好的教练服务。也就是说，这个评估程序所挑选的各种行为和状态是为了最好的支持你的教练对象获得重要的成果和美妙的觉察。
3.我们要努力做到：把这些指标以灵活的、动态的方式融合到一起。实际上一些最好的教练，刚玉慧同时达到多个评估指标。
九、两次会谈录音有哪些小建议？
1.练习为教练会谈录音：以便自己可以去筛选出最能体现PCC评估指标的两次录音。
2.确保录音中有充足的教练内容：需要注意这是一次教练考试，要确保有足够的内容来体现评估指标打对勾。
3.检查录音效果：效果不佳的录音可能导致打分偏低。
4.不要和另一位教练以及你的教练对象一起做这次会谈。除非是长期客户，否则这是不被允许的。
5.录音不能来自教练培训：必须是真实的教练会谈。
6.需要提交一份一字不差的会谈笔录。
7.会谈时间要求在20~60分钟之间：超过60分钟将不会被聆听，建议超过20分钟。
8.在录音中，彼此称呼要回避姓氏而且不要提到你正在申请哪一个认证级别？
教练是什么？
创问中国教练中心说：教练就是一个带领自己或者别人从一个点到达另一个点的过程
我说：教练是带领自己或者别人从现有的点到达想要的点的过程。
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