文/穿裙子的猫
2018年7月4日 星期三 小雨
今天我细细算了一下,自己已经在保险公司待了5年了,5年的时间,我从青春美少女战士成长为业界老司机,时间没有辜负每一个被他打磨的人!日间,山西的同学突然跟我微信说起保险公司的事:“保险公司通知我去面试,给我说的不做销售,为什么还是让我去卖保险?”朋友说,感觉自己掉进了一个坑!言语之间满是愤慨与不解。我不禁一笑。当然,于我而言,其中的套路当然是深深懂得。自己当初如她一样被进入公司,所以深有体会!于是我们之间就保险公司有哪些坑的问题进行了详细深入的探讨!整理如下!
坑一:职位坑
每年,当六月的毕业浪潮如海潮般汹涌而来的时候,我就开始大批量的刷新各个招聘平台上的职位信息,挨个审核,争取吸引到每个求职者的眼球,一般发布出来的具体职位薪资如下:
售后服务专员,5000~10000,
综合金融客户经理10000~20000,
信用卡专员:8000,
贷款专员:10000,
助理:2000➕
诸如此类还有很多。又或者,你会接到过保险公司打过来的电话,具体话术如下:“喂,你好,我这边是××公司售后服务部,××招聘平台给我们推荐了你的信息,请问你找到工作了吗?”又或者:“喂,你好,我这边是××公司,你在××网站上向我们公司投递了求职简历,现通知你明天上午9:00携带身份证,毕业证,求职简历来我公司参加面试。请准时参加,不要迟到!”面试时,一般是这样的,先扫描简历,让其做自我介绍,完了询问其具体的职业规划,薪资期望,然后根据具体情况,依照投递的职位兴趣对症下药。比如,一姑娘刚大学毕业,想做点轻松的工作,我们就说,这边招聘助理,周末双休,法定节假日!如果稍微有一点想法的,则从售后入手,深入浅出,剖析利害。并且适当时刻,显示工资较高月份的工资加以吸引!一般情况下,如果沟通得当,姑娘都会感恩戴德,满怀感谢。如果你遇到的也是这种情况,那不用多说,进去就是做公司的保险代理人。
有人可能问:“你是做人事的吗?”
“抱歉,我不是”
“那你为什么招聘?”
“我在开启自我创业模式,需要人才!”
如果想在保险公司长久发展,必须走团队发展。这个毫无疑问。所以为了招人,把职位妖魔化的情况时有发生。
这种模式对于刚毕业的小白和对保险不懂的人最受用!
坑二:产品坑
做这个行业做久了,你会经常遇到有人跟你抱怨,说保险是骗人的,我当初买的那个保险,根本就没有用。然后我逐渐研究发现,保险公司的业务人员哪怕做了十几年的产品经理,他们对很多产品的具体情况也是一知半解。举例来说,保险上有一个重疾确诊即给付的,很多人都觉得只要我买了这样的险中,那么,万一得病就能立马拿到赔款,可是,实际上并不是这样的。比如良性脑肿瘤,必须经过治疗才能赔付。
那一年,我掉进一个坑还有一点关于重疾,重疾险也是分类的,1与身故绑定的,2,单独地重疾险,3虽与身故绑定但是公用保额。比如一份重疾险捆绑身故销售,有一种情况可能大家都不知道,赔付完重疾,寿险额度就等额较少,例如,寿险40万,重疾30万捆绑,赔付完重疾30完,再身故,就只赔付10万了,一般情况下,是没有业务员会给你说这个情况的。这是重疾中的一种,购买之时要慎之又慎!
还有孩子的保险额外说一下,市面上基本上所有的未成年保险都是没有身故责任的,比如,家长给孩子买了40完的身故加重疾,假如孩子18岁之前孩子发生意外,那么只退还所交保费或者现金价值。这点有的人知道,有的人不知道。
另外,就是关于除外责任,说实话,专业保险专业毕业的学生从事销售工作的真是少之又少。事实上保险公司的人员情况却是这样:入职不问学历,虽然招聘之时为了显示正规,会要求学历专科或者本科以上,但实际上,哪怕你是小学没毕业都可以参与培训,草草上岗。这就导致人员素质,水平参差不齐,因此,在进行销售时,为了追求高业绩,是完全会去扭曲或者错误解读一些保险条款的。虽然近年来情况有所改观,但是,仍然不乏此类人员!这一点也是我在保险公司这些年最为痛恨的。除外责任就是在哪些情况下保险公司是不赔付的,举例来说,普通的医疗险赔付的只是社保范围内的费用,对于丙类药,进口药一般是不赔付的。除非有明确规定。
关于产品要说的实在太多,再说一点,比如健康告知,在此,奉劝各位如果准备买保险,自己过往的体检状况,一定要如实告知,因为有太多这样的纠纷了,我们买保险买的是安心,不是买官司。然而,实际操作中,我遇到过很多为了考核保工号,业务员会直接故意错误填写健康告知状况的。这就是为什么我经常告诉客户,一定要自己学会看合同自己买保险的原因。
坑三:大公司,小公司
关于大公司小公司这一说,也是我经常会解读的问题,很多客户会在中间摇摆不动。不管是大公司小公司,赔付只按合同规定。而且,保险法规定保险公司不会倒闭,只有被重新接管。因为小公司的产品个人研究了一下,确实很有竞争力。所以,这点大家不用太过担心。但是,对于业务人员可不会这样说,他们会说,大公司赔付更合理,更迅速。一般只要资料齐全,各公司赔付速度都是很快的。就算是有纠纷的案件,相关机构也规定,必须30天结案!
说了这么多,总结一下,其实,保险本身是非常好的的一个产物,只是在中国销售的途径中,被人为的扭曲了。应届毕业生,倘若真的能够在保险公司待上几年,再出去找平台,是非常受一些大公司欢迎的。想来真是有意思。如果说什么工作遇到的疑难杂症最多,毫无疑问是销售,而销售中又唯独保险销售最具挑战性!如果你想去,做好心理准备,相信汗水与泪水不会辜负奋斗的青春。
说了保险的坑只是要大家认清,保险不是神,不是万能,只有正确认识保险的具体情况,才能做好全面适当的保险规划!为自己负责!
最后说明,一个负责任的保险业务员是多么重要!
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