作为用户月活跃数过三亿的社交网络平台,微博吸引了大量的企业入驻。
可许多企业开通微博之后却没有达到预期的效果:
“别人的微博经常点赞过万,而我的微博却没有人看。”
这其中可能有运营和内容等方面的问题,也可能是在做这个决策之前,没有经过严谨的调查思考。
所以今天我们来聊一聊,在做微博这件事之前,我们要思考些什么?
1,微博是什么?
微博本意是指提供微型博客服务类的社交网站。
可以理解为“微型博客”或者“一句话博客”。
截至2017年9月,微博月活跃人数共3.76亿,与2016年同期相比增长27%。
年轻男性用户占主体,微博月活跃用户中,30岁以下用户超过八成,是微博的主力人群;
来自三四线城市的用户进一步沉淀,占微博月活跃用户50%以上。
两年前,微博还是在重点关注明星、大V,而今天微博逐渐转为扶植垂直领域的小V以及网红段子手。
这种改变几乎是决定性的,因为微博逐渐从一个敬仰明星大V的平台,变为了众人发掘兴趣的热土。贴近生活,这决定了微博在随后的产品架构和商业布局的路上走的相对平坦,回忆专用小马甲、追风少年刘全有等一批段子手都是崛起于这个阶段;张大奕、papi酱、艾克里里等网红也发迹于微博的红人生态。
也正是如此,今天的微博已经不再像过去那样是只发酵社会热点的公众舆论场,更像一个一个段子手、网红云集的地方,它更贴近生活,也具备活力。这种内容调性更受到年轻用户的欢迎。
2,微博能为企业带来什么?
微博能为企业带来的价值可以分为三类:
- 品牌传播
- 用户转化
- 用户维护
这三类价值实际上是伴随着用户购买的
认识–熟悉–建立信任–购买
这四个阶段而产生的。
品牌传播会影响客户的认识,熟悉和建立信任三个阶段,通过文案,活动等形成转化,购买之后通过微博来对客户进行维护,制造口碑促进复购。
3,要不要开通微博?
我们用结构化思维思考的方式来分析这个问题。
首先确立目标,
例如我们是需要将用户集中到微博上来维护?还是用微博来对产品进行导流?
确立目标以后再来从不同的维度思考这个问题:
1,用户的维度
有许多借助微博营销的成功案例,比如小米,杜蕾斯等。
仔细观察会发现,获得成功的品牌都有着一个共性;
比如小米的用户集中在20到35岁,其中学生大约占其中六成,其次是白领工作者。
杜蕾斯的主要用户是18到35的年轻人群。
而这群人恰好也是微博的主要活跃用户。
所以,如果你公司的目标用户与微博的活跃用户高度重合,就会更容易取得成功。
2,产品的维度
由于微博这个产品的特点是通过用户的分享进行多次传播。
那么天然的有一些产品比其他的产品更适合在上面传播。
比如你的产品是旅游,美食行业,显然可以充分利用微博的传播特点。
如果你的产品是比较复杂的化学或医疗仪器,面向的是实验室或医院这类的B端用户。
由于产品本身的信息和知识比较复杂,可能在微博平台上你只能进行展示,而不能发挥微博传播的作用。
要分析你的产品特点,判断它适不适合在微博上传播。
3,渠道的维度
我还有哪些渠道可以选择,微博是最有效的渠道吗?
4,成本的维度
如果选择微博我要投入哪些人力物力?成本是多少?
总结
通过对微博平台的了解,确立目标,从不同的维度进行分析,我们对是否开通微博就能有一个准确的评估。
有时理性,有时逗比。
我是“蚍蜉撼树1Q84”。
分享一些运营相关的思考和心得,和你一起成为更好的自己。
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