#观点#专业「35/35」
「见」一个聊天
今天和一个朋友聊天，说到作为保险业务员要树立自己的专业性，从而得到更好的基于专业度的信任。
他给我说:专业性或许没有那么重要，你可以问到我所有的信息，但是我买的时候可以找我身边的朋友买!说到最后，销售的最后还是信任，不是专业。
都知道“专业的事情应该专业的人做”，但不少人认为这与保险无关，你觉得呢？
他还补了一句:保险从业没什么门槛。
其实，现在保险行业的现状就是这个样子的!不可厚非，不用争辩。
我跟他讲品牌的溢价，他给我反驳车险为什么选品牌。当我讲到相互保可以免费假如的时候，他有了一点点兴趣。
最后我问他，他说:他全家的保险都是找他的表姐买的，一年不到二万。是亲戚，有优惠。
「感」这不是特例
这个现象绝对不是特例，这个观念不会是少数。
保险产品真的有奥迪和奥拓的分别吗?
你买的平安福可以当成一种身份的标榜吗?
为什么呢?
保险不都是一个最大诚信合同吗?
在中国，保险公司不是不许倒逼的吗?
业务员不是应该在乎自己的产品是否合适客户吗?更应该把精力放在专业提升上吗?
稍微理性的一点就知道这种对于品牌的盲目崇拜绝对是不对的。但有时候还是会存在这种想法，虽然有时候我也是比较执拗的认品牌。
就像吃饭我最喜欢吃的就是河南烩面，无关其他。
「思」一个反思
做一个类比。
为什么看病的时候就知道问医生，怎么不问身边的那谁谁谁。还是觉得看病需要专业，看病还是需要医生来。
为什么咨询法律问题的时候都是问律师，而不是问身边的万事通?说一万到一千，还是觉得法律的事情应该律师做。
是的，我们知道“专业的事情应该专业的人做”，但不少人认为这与保险无关。
我们知道目前主体公司保险行业的从业学历最低要求高中，低的也有办法，具体我就不说了。
没办法，不是我们自己被看清，而是我们很多人自己没有把自己看的精贵。
我听说过保险从业人员给客户看孩的，为客户做这做那的，我做不来，我是保险从业者，不是保姆，也不是快递员。
牢骚太多也没什么用，即使我能和朋友聊的取胜，过了一把嘴瘾，然而还是败了他的“亲戚”。
聊天没共情，观点不突出，普及相关知识的目的没有达到，都是意味着失败。
我们目的都是好的，但是假如方法不对，或许只能适得其反。
如果说聊天是一门艺术，而我感觉目前仅仅算是一个插班生。
自己没有用简单的语言表达出保险为什么需要专业性。
比如同样的保费，同样的保额，你30年，为什么有的公司20年都可以，而且人家还多次赔付？这个是不是听上去很假？
再如有一个人一家三口将近二万，只有一个大病和小的住院报销。另在一个人也就用几百元住院保额都上百万，自费药还能报。为什么呢？
有时候我们自己也一样，因为没见过所以就选择不存在。
或许按照以上的口吻，交流氛围会更好些。效果也会更好点。总之，沟通的目的很重要，不要为了沟通的“爽”一味反击不同观点的朋友。
「行」三个小改善
1、走出去，多聊。
没有信息的交互，哪里来相互的信任。
2、事后多反思、复盘。
老在同一个地方跌倒，不会让你温故而知新，只能显得你很傻很天真。
3、用一篇文章来讲清楚做保险为什么需要专业。
我加入了一个写作系统特训营，有兴趣且准备好的可扫码一起践行。
都知道“专业的事情应该专业的人做”，但不少人认为这与保险无关，你觉得呢？
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