【R:阅读原文】
非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。
听到不中听的话时,我们有四种选择。
第一种是认为自己犯了错。例如,有人气愤地说:“我从没有见过你这么自私的人!”这时,我们可能会自责:“哦,我没有考虑别人的感受,真是太自私了。”这会导致我们内疚、惭愧、甚至厌恶自己。
第二种是指责对方。这时,我们也许会驳斥对方:“你没有权利这么说!我一直都很在乎你的感受。你才自私!”在争吵时,我们一般会感到愤怒。
第三种是了解我们的感受和需要。这时,我们可能会发现我们有些伤心,因为我们看重信任和接纳。
第四种是用心体会他人的感受和需要。这时我们也许就会想:“他伤心可能是因为他需要体贴和支持。”
【I:用自己的话重述知识】
感受是我们对于发生在我们周边的事,以及周边的人,我们所产生的情绪。当听到不中听的话时,由于人们的差异,会出现不同的感受,并且做出与之相对应的反应,当感觉到内疚时,我们便会表现出是由于没有考虑到他人感受,伤害了他人,对自己的不满;当产生他人对自身无礼的感受时,便会表现出对他人的指责和愤怒;当感受到没有得到他人正面的评价和认可时,我们会表现出伤心;当感受到他人的需要,便会表现出对他人的理解。
对于感受的表达,应当具有引起感受的事件,自己的期望,以及对自身所产生的影响,可采用这样的句式来表达:“我想(或者希望)+发生的事件+所以我(感受)”,这样对他人进行沟通能够将自身感受表达清晰,以及所引起自身感受的事件明确阐述。
【A:拆为己用】
身边的事情,有很多都能使我们产生感受,有的高兴,有的伤心,我们应当正确的表达,对于自身感受的认识,以及向他人传递他人如何影响我们的感受。
当再发生朋友碰头,迟到的现象,我们便可以不要采用责骂的语气问“为什么迟到?又耽误了大家的时间”,而是换一种表达:我想你早点到的话,我们可以按照原来的计划进行,现在你迟到,我们不得不推迟计划,另做一些安排,因此我对于你的这种行为感到不满。
当老师安排的作业,同学们没有按时完成时,也不必采用质疑的态度,而是可以说:我希望每位同学能按时完成作业,我们可以有效的安排接下来的内容,现在部分同学没有按时完成,我们不得不耽误时间,以及对于教学内容重新设计,因此我此刻感到非常不满。
当回到家里,发现家人已经把饭菜做好,等着自己的时候,这种喜悦是显而易见的,此时也应当表达我们的喜悦与他人分享,告诉他们的行为使自己感到非常感动和开心,或者可以这样说:我希望有一个非常温馨的家庭,今天一回到家,就看到大家的温暖,对我的关爱,我非常感动和开心。(貌似,在家里这样说,显得有点生疏,不过也可以尝试一下,也许会有意外的收获)
身边的事情时时刻刻在影响着我们的情绪,我们有不同的感受,自身的高兴和愉悦要表达,而愤怒和不满也要表达,合理的表达能够使我们正确的认识自己以及他人,使正面的事件愉悦所带来的传递下去,使负面的事件所造成的后果及时得到制止。
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