我们是活在人群中的。人生要想活得好，就要想办法占有资源。比如没有房子住、没有衣服穿、没有钱买电影票。

人生就是占有资源、消耗资源、分配资源的过程。房子、衣服、电影票等都需要用财富来购买。

我们想拥有的资源都在人群中，在人的背后。只有把人的心门打开，就会拿到人背后的资源（财富、情感等），然后为我们所用。

人群背后的资源有5项：情感、财富、人脉、权利、时间。

跟老师搞好关系，老师把知识给到我；跟同学搞好关系，同学会把友谊给到我；跟父母搞好关系，父母会把爱给到我；跟员工搞好关系，员工会跟着我好好干、努力工作。

处理人际关系的能力，决定了人际关系的好坏；人际关系的好坏，决定人生的结局。

如何处理好人际关系：1.打造人际关系；2.维护人际关系；3.人际关系矛盾的处理；4.人际关系的主次；5人际关系的管理。

一、打造人际关系

主动建立人际关系—人型的人

被动建立人际关系—电视机型的人

我们要做人型的主动的人，不要做电视机型的等待的人。

成功的人，有名望的人，贵人，都是电视机型的人，他们时间有限，不需要人脉。

爸爸妈妈要主动，从小训练孩子认识朋友认识陌生人的能力。

经典语句：无脸无皮 所向披靡！

二、维护人际关系：说、爱 干

说——学说话：说欣赏别人的话；说感恩别人的话；说别人喜欢的话；说对别人有帮助的话；说满足别人需求的话。

爱——传播爱，给别人美好感觉。过年过节问候，夸赞&鼓励&赞美、送小礼物、点赞、微笑、拥抱。不要活在自己世界里，要走到别人的心里去爱他。起点是爱不是爱，终点是爱才是爱。

干——行为，行为上去帮助别人。

三、如何处理人际关系的矛盾

1.矛盾处理要及时

有了矛盾，矛盾不要过夜，不要拖久，越快解决越好。过了夜，矛盾就会激发。

2.矛盾处理要讲诚信，守承诺。讲诚信不要违背承诺。

3.主动认错 主动承担责任 主动包容 主动解释 主动道歉

四、人际关系的主次：

大树和藤蔓的道理：和朋友相处的时候，我们能做大树的时候就做大树，不要做藤蔓。

能量弱的人围着能量强的人转

让孩子做大树，就让孩子有思想，有能力，有地位。

五、人际关系的管理：

在人群中选择更加优秀的人去交往。

根据自己的需求，理性的选择人去交往，不要感性去结交