生活中我们总会遇到一些不会聊天的人。你跟他说“这个才好吃吗”,他说“还行”这样本来想说话的你瞬间就没有什么话题想说。你问他要吃什么,他总是说随便。那如何与这些话题终结者聊天,以及如何让自己好好聊天,那我们直接进入正题。
技巧一:对方说事实,你补结论。
例如:今天穿的衣服比较多,你可以说是啊,今天确实挺冷的。
技巧二:对方说结,论你说事实。
例如:今天去火车站手机丢了,你可以说“是啊,火车站那地确实挺乱的”
技巧三:对方说事实和结论,你说一个相关的体验。
例如:今天太冷了,穿了这么多的衣服,那么你可以说是啊,我也穿了这么多衣服,确实太冷了
技巧四:肯定对方的问题,超越问题本身表扬问问题的人
记得以前上课的时候就有人用过这个技巧,“你这个问题问的挺好”但是这句话是跟老师说的,这句话是没有问题的但要注意适用范围。
有些问题比如说问了一些你不能马上做出反应的问题,那么此时就需要"垫子技巧"。
比如:今天你的舍友来跟你说今天男朋友太烦人了,我今天都累成这样了还让我出去。
此时,你可以说“你那朋友在你累成这样了,还要让你出去呢,那你也真够惨的”
看见了吗,简单的重复对方的话在加上自己的一点感受,就可以给别人信任感觉。
再比如你是手机销售经理,突然有一个人来说手机电池有问题,此时,不管你认与不认都会影响你公司的声誉,你应该说向您的这种情况,我们也是第一次遇到,让我看一下啊(既没有否认对方,又没有承认对方)
表达要有顺序,因果顺序,时间顺序,人物顺序,地点顺序。
比如:你是钢琴辅导班的老师,现在学费要涨价。你会怎么说,你肯定不可能说我们学费要涨价了,而要说你的学生现在已经可以学习高阶的技巧了,而学费........(当然你不能这么说,这只是一个思考方法千穿万穿马屁不穿)。这里就不一一举例了。
当意见不一样时,该怎么做
任何事尝试三点来说
引用公认的权威资料
上升到问题本身上来说
举例:a说我知道东边的那个川菜挺好吃的,我们去吃川菜吧,b说我知道西边那个粤菜挺好吃的不如我们去吃粤菜吧
此时应用我上面的技巧你会怎么说?
在有时观点不同时,我特别想怼回去。因为别人有的观点我明明知道是错的(得到的老师都挺厉害的他们的认知应该具有权威感,所以我从不怀疑)但是一只在纠结要不要怼回去。还是像马东一样将观点差异转变成角度差异(搜索“马东 十三幺”就知道了)还是像黄执中一样以一种你看不见的方式说服对方呢(奇葩说最后一期)还是沉默呢,我到现在也没有想好。
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