眼见着纷争已然出现,想要在短时间内平息下去,我觉得这几乎就是不可能的事情。好在没有人愿意事情继续恶化下去,所以无论是物业还是业主仍旧尽可能地保持着基本的克制。
和过去相比,现在的社区都显得非常的庞大,一般都会有十来个甚至更多的楼栋组成,而我们这些业主就住在各自的楼栋中。为了方便开展管理,物业通常都会将楼栋划归给各自的管理员(楼管)负责,所以业主一旦有什么意见(问题)都会直接反馈给相对应的楼管。在接收到意见后,楼管一般会根据反馈的具体内容,安排适当的人员进行排查和解决。虽然这些事情看起来还是比较的复杂和琐碎,但无非只是一些卫生打扫、故障维修、车位纠纷和推销人员等常见问题。所以,整个问题解决下来还是比较科学和高效的,我们业主对此也没什么太大的意见。不过,一旦遇到“快递柜”这样直接涉及到切身利益的事情,我想无论是业主还是物业都不会轻易地做出任何的让步,也不存在任何让步的可能,毕竟这只有“安装或“搬走”两种唯一的解决办法。于是,物业只能一再表示之前已经张贴过“告示”,主动去征求大家的意见,只是没人及时提出反对意见,这才同意安装“快递柜”,并希望借此得到大家的谅解。然而,无论物业怎如何苦口婆心地解释,业主们始终还是无为所动,一直强硬地坚守着自己的原则,那就是“快递柜”必须即刻搬走。一来二去,物业和业主频频在群组内爆发出争吵,激烈的言辞让我都感觉有些不适,甚至都不敢轻易地打开群组了。为了能够更好地解决纷争,物业只好选择暂时地保持沉默,并希望大家能稍稍冷静一下。
看着大家据理力争的样子,作为围观者的我不觉也感到了一些兴奋,迫切地想知道事情究竟会迎来怎样的结果。只不过,从一开始,这事情就注定是一个相当漫长的过程,我只希望国庆节前能圆满解决,毕竟再拖下去就真的要等到明年了。
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