满足叶子被看见的渴望
今年我比较痴迷说话沟通类的书，在和朋友、家人、恋人的沟通过程中也下意识的运用了说话的技巧，确实沟通的更好。
以前我认为，说话，说很重要，但我现在发现， 听才是良好沟通的利器，在学习过程中我有一点心得，分享给大家：
1、和朋友沟通时
会说不如会听，当对方说话时，你要给他肯定、关注的眼神，这样对方从心里会生出一股子愉悦来，原来她是这么重视我。在听的过程中，要开始思考分析他说的是情绪还是事实。如果是情绪，那你需要能和他共情，认同他的感受。比如，他说：“某某真过份，又让我替他干活，连个谢谢也不跟我说。”这个时候，他说的是情绪，你只需要认同感受，回答说：“人要知道感恩，要懂得别人对你的好，你这么帮他，怎么可以连谢谢都不说。”他听了，就觉得你真是懂他的付出。但如果他这么说：“某某真的很过分，这已经是第三次把他的工作推给我了，我不好当面拒绝他，我自己的工作还没搞定，今天要熬夜加班。”他这个时候就是在说事实，他不懂得如何拒绝同事的无理要求，他需要你帮他分析，给他建议，不然他为什么选择向你诉说，这里是有一份期待在的，你看见了他的这份期待，给出建议，这就是一次高效沟通。
2、和家人沟通时
你下班回到家，妈妈跟你说：“房子我帮你租出去了，租金收的一万，你就不要再租给别人了。”你在心里喊：“妈妈，我要收房租还房贷呀，我知道你好心，但是比市价低了一半啊！”但如果你这么跟妈妈说，并不能改变房子被租出去的事实，而且妈妈也会很受伤，居然害女儿受损失。该怎么说呢？我是这么说的，“好啊，妈妈你真是好厉害，一天就把房子租出去了，省得我去找中介公司来回跑了。”妈妈听了，就很高兴，自己被肯定，能帮到自己的孩子。但你其实是受损失了，怎么止损呢，打电话告诉租户，明年再租的话，房租按市价变动情况收，今年要听妈妈的话，按她说的价格。在沟通里，关系最重要，其他都是小事，你要先看到家人的情感需要，满足她，再去处理事情。
3、和恋人沟通时
一大早，恋人打来电话，惊魂未定的告诉你，你未来的婆婆晚上去医院看急诊，急性肠胃炎，原因是吃了剩菜剩饭。你要怎么回答呢？怎么回答才能让恋人觉得他的母亲既被尊重又被理解呢。试试这么说：“阿姨现在没事了就好，她就是节俭惯了，见不得浪费，我爸也这样，喝过期的牛奶，我发现了，都是偷偷扔掉。”这段话里，有对长辈的关心，有对长辈的理解，有和恋人的共情，有暗示的建议。恋人听了，会不会觉得很温暖，很贴心呢。
听懂别人的话，是良好沟通的开始。为了更好的沟通，更有效的经营我们的人生，收获我们的期待和渴望，让我们去认真“听话”吧。
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