非暴力沟通的一个核心要点是去理解对方的“需求”。在语言的表达中，未必能够把需求呈现出来。倾听是一种慢慢让对方呈现真实需求的方式。
第九章之前的章节主要是谈如何去理解别人，如何向别人表达自己的需求，这一章，则是回到“爱自己”。这也是最根本的问题，因为真正理解和爱自己的人，才有可能推己及人。
卢森堡博士认为，培养对自己的爱是有方法的——转变自我评价的方式。
对“应该”，“必须”要保持觉察。自我批判，往往起因于某件事情“应该”做到或做好，而未达到。非暴力沟通的核心是需求。从需求出发来看问题，“指责”是在于行为不符合需求。从两方面来理解，指责别人，是别人的行为没有符合我们的需求；自责，是自己的行为没有符合自己的需求。
非暴力沟通提出——专注于去理解自己的需求：
第一，是否得到满足；
第二，如何得到满足。
如此，我们就有可能从自我评价中获益。
对于已经发生的事情，卢森堡博士说，非暴力沟通主张直面人生的苦难，我们去体察过去的哪些行为和我们的需求之间并不匹配，未来把精力放在如何满足自己的需求上，去尝试有效的解决方案，而不再消耗在自我批判上。
回望过去的生活，不免有或大或小的遗憾。卢森堡博士谈到“自我宽恕”。我在想，对于过去的遗憾，可以用卢森堡博士的建议，试着做一个告别，也试着以一种新的方式来对待自己——
Step1耐心地去问问自己，当初那么做，是想满足什么需要？一时想不清楚不要紧，慢慢去探究，去靠近自己当时真实的需求。
Step2 告诉自己，针对内心的需求，当时我选择了一个不太理想的行为方式，这是事实，我接受已经发生的事情，也选择原谅自己。
Step3 试着在未来的日子里，对自己的需求保持觉知，用建设性的方式来满足自己。遇到挫折的时候，回归到原点——去感知自己的需求，然后尝试新的方式。
卢森堡博士是人本主义心理学家卡尔.罗杰斯的学生，《非暴力沟通》中处处体现出以人为本的温暖和善意，在这个基本前提下，也提供了具有可操作性的路径和技巧。
华人世界NLP大师李中莹先生说，“动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已”。他还说，“重复旧的做法，只会得到旧的结果”。我想，动机和情绪反映的就是人的需求。学习如何爱自己，需要理解自己的需求，如何去理解呢？那么就把觉察自己的动机和情绪，作为一把开门的钥匙吧。我还很欣赏NLP的一个基本精神“凡事必有三种以上解决方案”。一旦看见和理解了自己的需求，那么满足需求的方式就不是单一路径，无效的方法就不要再继续下去，可以试着新的方法。
生活中，经常会出现不自觉的把方法和路径当做需求本身的情况。我想到三个场景来体现爱自己。
场景一 比如，有些朋友总是懊恼于晚上总是吃太多的零食。吃过多零食是一种满足需求的行为，去探究一下这个行为背后的需求是什么？如果是想舒缓压力，不妨想一下有没有别的更有效的方式来舒缓压力呢？
场景二 有些朋友自责没法每天六点起床，觉得自己很失败很不自律。六点起床是自己期望的方式，赖床是实际的方式，自己实际的需求什么呢？注意，实际的需求可能是养成锻炼的习惯或者阅读的习惯。从这份需求倒推，去寻找对自己更加有效的做法就好啦！
场景三 有人悔恨于过去的一段关系中自己伤害到了别人。这份悔恨既深也久，达到了长期伤害自己的程度。或许可以应用非暴力沟通的方式来宽恕自己——我当时的行为方式，是基于自己当时的内在信念，我想满足自己的某项需求，这种方式伤害了别人，也伤害了我。因此，这种行为方式是不理想的。未来我要建设性地选择更有效的方式，在满足自己的同时也照料他人。
爱自己，就是要把自己当做一个人，而不是一个工具，不要把自己“功能化”。卢森堡博士说，不管你选择做什么，要了解自己为什么要这么做。我想说，生活中的每一件事情，都是门径，让我们有机会探究自己内心真正的需求。为什么不呢？
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