一次台湾研学的反思

一次台湾研学的反思

文/书羽

开始订机票了，2019年台湾研学，3个团队伙伴，3个学员。

这个数字挺让人羞愧的，毕竟2月底春节后就开始招募，又找了多个平台合作，却是这个可怜的成绩！

最早做台湾研学，是想带核心团队伙伴旅游和学习，作为年度放松的一个项目。逐渐增加为干脆带一些学员去吧，也为公司赚点利润。

迅速链接到了我的台湾“忘年交”：有被誉为“台湾民歌之母”的陶晓清，男性文化研究作家蓝怀恩，得了国际慈善关怀奖的陈公亮，生命教育讲师吴培俪，尔雅出版社元老兼散文家林贵真，陈怡安教授的亲传弟子黄泰璋和李秀卿，台湾读书会孵化器的素直友会……内容非常丰富，干货满满。

春节后，选择了和私人定制旅游的小伙伴儿合作，写了一篇特别文艺份儿的推文，还做了两场推广会。爱玩的人不爱学，双方的客户并不匹配。没有产生一个客户。合作失败。

物色了10多个朋友作为渠道合作方，他们主动在自己朋友圈转发推文。此间，陆陆续续有60多人表示对台湾行感兴趣，统一拉进一个微信群，每天分享一点信息吊胃口，7个亮点还做了7张海报。他们有重庆的，北京的，青岛的，甚至国外的……很可惜，我在群情激昂的时候没有马上追单，当我追单时，他们有的嫌天气热，有的说时间太长，有的不想上课，有的说没人带娃……竟然一个都没成交。

到底问题出在什么地方？大家都说行程很有吸引力，有的甚至觉得价格好低，但还是推进不了。

我认为是客户画像不准确：到底是导读师学员？还是文艺女？还是有钱有时间的富婆？还是创意行业老板？还是培训师？……

一位顾问说，应该带一群读书会创始人出去，一个城市一位，组成读书会联盟。于是乎，重新撰写推文，马不停蹄地拉了一个“中国读书会联盟”的微信群，装了80多位全国各地民间公益读书会创始人。还特意到北京和上海一趟，结识了两个颇具影响力的读书会创始人。可惜，一位太公益不想赚钱，一个太商业只想卖他们的产品。最终这条路也失败了。

由于我给成都本地自媒体漫成都做分享嘉宾，作为回馈，主编把台湾行作为头条刊发。1500多人的阅读量，竟然只有2人加微信咨询，但还是没有成交。

此时，一直关注我朋友圈的两个朋友交了订金，她们都在北京，一个想结识更多台湾资源，一个倾慕陈怡安教授的为人。但两个最后都退款了，一个是遇事走不开，一个是工作上不敢走。

还有一个月就要出发了，却一个学员都没招到。每次台湾老师在微信上询问有多少人时，我们都很羞愧，无言以对。

这时，我们自己组织的一次公益亲子导读师培训，我无意间在课堂里提了一嘴台湾研学的事，下课后，竟然有两位同学来问，她们作为初级学员可否参加？最后，她们缴费了，一个成都的，一个武汉的，大概现场感受到了意识会谈法的魅力吧。加上一位灵慧的迷妹，老学员成都的，3人成为最后的客户。

而后面的政企导读师公益培训，大概由于场地太敞的原因，学员不聚气，甚至专门在课堂上宣讲，感兴趣的多，仍然一个也没成交。

我一直在思考，这个台湾行的产品究竟为什么会这样？我可以从中学习到什么？

1.任何产品的研发，先找到客户和市场，再设计产品。这个产品卖给谁？他们在哪里？用什么方式跟他们沟通？先搞清楚。

而这次，我们是想当然地设计了产品。内容很丰富，太多干货，但到底是上课拿证？还是参访？还是自由行？究竟要解决客户什么痛点问题？客户画像不清晰，面面俱到，却无针对性。

2.趁状态好，一定马上追单，不要等，不要拖延，不要给自己找借口。

这次，2个交订金的，为什么不直接要全款？有4个想搭伙去的，为什么不马上联络催交钱。只有交了钱，才真正交了心！

后来，由于公司战略确定，并不在游学，加上自己状态不好，更没心思去追单收钱。

3.公司业务繁多，分散精力。几个核心团队伙伴，被大量事务性工作侵占，一天并没有多少时间找客户，盯单。哪里投注时间，哪里就会开花。

4.行程太长。5天到7天合宜，最多9天。

当然，也有收获。硬生生地起来了一个“中国读书会联盟”，为以后灵慧向全国发展奠定了基础。也感知到了作为一个平台，赢利点在哪里。

这就是这次台湾研学的“血泪教训”。也对我们打造下一个商业产品做了很好的警示。

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2019.4.27