4.1柳树践行第2天:早上上班先把自己周六的工作测试结果整理出来,结果不好的我打电话给各相应负责人,一个说“周六的东西怎么今天才通知啊”,面对她不客气的语气我平静地回答“因为这个要求就是测试48小时,结果刚出来的,我第一时间通知你。” 对方马上缓和下来了,并说“谢谢你”。而对于第二个主管看过结果后,她对我说“你在群里说一下,让他们检验员挑出来。” 我马上反应过来,这是她的工作,我只负责通知她即可,至于产品怎么处理是她的事。分清了这些界限后,我回答她“我只负责把结果告诉你。”
自己以前的模式都是面对对方质问,态度不好时,我不敢表达,不敢拒绝,所以工作这么多年不太开心。现在勇于表达,敢于拒绝,工作时心情好了,和同事的关系也近了。
网友评论