这两天网络上比较火爆的“插队女子”事件，相信大家都不陌生。两女子插队被制止后，当场发飙，继而出来澄清：非母女系婆孙关系，且插队是被冤枉的，由于自己排错队，平移到另一个队伍中。
为此引来大家的众多围观：评论区纷纷都说第一次听“平移插队”这个词，甚至一系列动画、车贴图相应而出。
事情发酵到今天，你仔细发现最后大家生气、网爆的点其实并不是“插队”事件本身，而是她们当时的语言、语气、语调，透漏着一副“穷凶恶极”的样子，隔着屏幕都能感受到“不好惹”、“非善茬”的气息，加上插队就插队吧，不仅不道歉，还强词夺理：平移！
说到这里不得不说，有一种顶级的修养叫：好好说话！
其实，比会说话更重要的，是“好好说话”。
而处理好自己的情绪，是好好说话的第一步。
人有情绪再正常不过。但如果由着情绪发酵，那终将会被情绪吞噬，最后也只能自食其果。
要做情绪的主人，而不是奴隶。努力克制情绪和管理情绪，不要动不动就暴躁发火，当务之急是解决问题，而非发脾气。
相由心生，一个人的语气、表情正如此。一个张口就讽刺、侮辱、骂骂咧咧的人，我们很难想象Ta是良善之辈。一般真正善良的人不说多么温柔细语、和颜悦色吧，但至少也是心平气和、通情达理，非恶语相向啊。
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