虽然坊间多认为HR门槛低,但小编举着脚趾头用多年的经验避谣:HR真不是什么人都可以做的。
HR有六大模块(实际不止),招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系、人力规划。
转行的人,大概率事件是从招聘助理开始做起。招聘,从打电话开始。打电话,从嘴巴甜,声音热情,耐心倾听和细心答疑开始。
专业都是在工作中学习的,开始之前,决定你是否能入行的,不是你对专业的认知程度,而是冰山下的软实力。
1、品德端正。人品是最重要的,面试官最看重你是否诚信,是否有道德污点。正所谓做事先做人,更何况HR就是做和人打交道的事。能力不行,可以培养,人品不行,坚决不养。
2、头脑聪明,反应灵敏。有人说做HR的都是人精,这话虽有点夸张,但不可否认的是,好的HR大部分都是人精。在中国,做领导的都不喜欢把话说的直白,HR就要好好揣摩领导说话的真正意图,快速给出反应。能猜透领导的心思,领导自然就对你记忆深刻,有什么机会也会首先想到你。
3、执行力强。HR属于职能部门,事务性工作多,大小琐事也多,处理意外和突发情况亦多。把领导安排的任务快速高效的执行下去,日事日毕,日清日高,才是你职场的通行证。而工作中习惯性拖延、敷衍,领导盯一下就动一下,总是把事情拖到明天做,要个结果还得催促好几遍的人,劝你还是赶紧再换个行。
4、学习能力强。前面说过,转行时公司不会对你的经验和专业有多高的要求,没有经验可以教。但是要想在人力资源领域长期发展,持续性把事情做好,还是需要结合工作中遇到的问题多多学习。学经验,学专业。并且这个学习必须是主动的,如果这点学习的主动性和能力都没有,那么你顶多可以凭着一点小聪明做到主管的位置,再往上升职加薪就很难了。即便有个别人能够侥幸坐上经理的位置,也会陷入能不配位,反受其累的局面。
5、接地气。什么是接地气?“接地气”就是要广泛接触基层员工的生活,与基层员工打成一片,反映基层员工的愿望、诉求和利益。关于这一点,很想重点来说说。HR从业者女性居多,女性中以大学学历者居多。读书越多的女子,越容易染上文艺女青年的毛病。一边为生活苟且,并梦想着出人头地,一边追求着不食人间烟火。
刚转行的人做的都是基础执行的工作,而且往往是HR所有模块中最基础也最琐事的事情,接触到的人群也大多数都是公司里面的基层。基层员工不管你是否专业,也不在乎你经验是否丰富,只在乎你做的事情是否有违他们的利益。工资有没有算错,新出台的制度是否有违常理,开的罚单是否有章可循……跟基层打交道,关键不在于你做了什么,而在于你做的事情能否说服员工。
就像员工总把HR当坏人,觉得HR是管着他们的一样,很多刚入行的HR也容易摆不清楚自己的定位,真把自己当成管人的人。在跟员工沟通过程中总喜欢一边文气邹邹的摆事实,讲道理,一边心里骂对方傻B,不讲道理,听不懂人话,结果必然是费力不讨好。最后只能拿出制度,搬出领导来镇场,虽然能取得一时的胜利,却不知已经输掉了民心的阵地。
反观那些有经验的老HR们,时而阳春白雪,时而下里巴人。既能与领导一起吟诗赋词,又能与基层员工一起讲鸟语,骂脏话。每次你觉得沟通不了的人,前辈都能轻松的帮你解围,顺带着再打听出一些基层员工的情报回来,助攻部门提前做好人力规划。
所以,与人打交道的工作,就得知道人的需求。月亮毕竟少,而满地都是六便士。仙气飘飘的毕竟少,而漫天都是人间烟火。想要做好HR,千万不能飘,踏踏实实吸收点人间烟火气,少些情操高尚的文艺演绎,多些朴素的农民气质,绝对是做好HR最该修炼的基本功。
其实,要想在人力资源领域深入发展,需要具备的素质能力还很多。但是拥有以上5种素质,至少能让你在好不容易踏入HR大门后,顺利的活下去。只有先活下去,才能再谈以后的发展。
我是翛然少君,80后的身体,90后的性格,70后的灵魂。愿你出走半生,归来仍是自由之身。写文不易,请帮忙点个赞吧!
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