陷于“斗智斗勇”的审计人员往往有几种表现:
1.把所有被审计单位的人员作为“假象敌人”,预设审计范围内一定会有违规行为的发生。
2.把大部分精力放在斗智斗勇上,而忽视了审计项目的主要目的。
3.以“打败”斗智斗勇的对象为成就,忽视审计发现是否全面、客观、证据确凿。
4.纠结于细节和战胜对方,忽视了时间成本。
5.看问题的角度更多地针对人,而不是针对事情。
6.很容易被对方的情绪所左右,采取针锋相对的手段。
7.把绝大部分精力投入发现问题,而不剖析问题出现的原因,不思考问题如何整改。
(二)审计人员应该有更高的格局
暂且不说审计不同于纪检、监察,就是从内部审计的作用来说,提高组织风控水平,提升组织运营效率、改善经营效益,为组织创造价值才是内部审计要发挥的作用。“惩前毖后、治病救人”,审计工作是为了揭示问题,是为了救人而不是整人。审计越早发现问题的苗头,越是对管理人员的保护。这是审计部门和审计人员应该对外宣传的。审计部门要和被审计单位建立合作关系,而不是树立敌对关系。
审计人员需要在某些时候“斗智斗勇”,但这只是技术层面,审计人员更应该站在组织的整体角度,全局性地审视整个审计阶段。审计人员不要站在被审计单位的对立面,不要以“斗争”的姿态出现,而要以合作的姿态出现。要让被审计单位理解、接受、支持“审计工作是在帮他们”这个理念,而不是在“整”他们。与被审计单位发生冲突时无法避免的,这很正常,审计人员要正确处理冲突,而不是让冲突演化成矛盾,并升级到相互的人身攻击。
(三)“斗智斗勇”的正确姿势
也许“斗智斗勇”比“敷衍了事”更能有审计成果的产出,但审计项目负责人、审计经理、审计负责人不仅要权衡审计成果所带来的负面影响是否比审计成果本身要多,还要把“斗智斗勇”引导到正确的道路上来。
我们不能完全否定“斗智斗勇”,因为被审计单位也不一定那么地“纯洁”。我们需要把“斗智斗勇”的战斗激情引导到正确的姿势上来。第一,“斗智斗勇”不能忘记审计工作的初衷;第二,“斗智斗勇”只是表明审计人员不畏困难和权势的态度,实际工作还是要合作大于斗争;第三,审计人员应在“斗智斗勇”中总结经验和方法,在遇到下一次类似问题时,应用有效的策略,避免再次的“斗争”。
审计负责人要面对的客观现实和实际情况,进行综合权衡,还需要与审计利益相关方,尤其是管理高层、董事会进行积极有效的沟通,通过不断地“斗争”建立“信任、合作、协作”的审计文化。
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