情绪1：愤怒
事件：在A老师跟我沟通，他这边这周时间安排忙不过来，不知道怎么写。而且，说到“这家公司比之前的公司都不如，新人来了就直接上岗，没有培训”。
需求（价值观）：听了，莫名的愤怒和烦躁，想自己进公司时也是如此状况，一样靠自己摸索的，而且本能觉得他在逃避不想做的事情。而且，他逃避直接的后果是，我这边就要做更多的事情。
可能由于初始印象，一直对他存在着想法，觉得他的工作态度有问题，不够负责。而自己目前的现状是都是比较新人的情况，如何能充分调动起积极性，而不是把情绪传染出去。
今后的注意点，抓住重要事情把关，该逼还是要逼，时间要求必须要有。不过，表达的过程可以更加温和，不夹带情绪。
情绪2：委屈，懊悔
事件2：在回复B总课程安排时，画蛇添足，导致B总生气，C老师电话责难。
需求（价值观）：整个过程没有细想，只是说了真实情况，没有从对方的角度考虑，对方感受。
下次关于老师合作时，需要万分注意，尽量确定下来后，再沟通时间，并且切忌透露更多敏感信息。
总之，止语，止怒，是今天最大的收获。
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