不可以批评也不可以表扬,这就是阿德勒心理学的立场。
阿德勒心理学反对一切“纵向关系”,提倡把所有的人际关系都看作“横向关系”。在某种意义上,这可以说是阿德勒心理学的基本原理。
是平等即“横向”关系
阿德勒心理学把这种基于横向关系的援助称为“鼓励”。
也就是说:要想通过课题分离实现最终的共同体感觉,路径是建立“横向关系”而不是纵向关系。
横向关系既不是表扬也不是批评,而是平等的鼓励。
知乎上常有类似这样的提问:你有什么给职场新人的职场建议?
下面的回答会有两种大的类型:
1、一类,建议多读书,学习更多提高效率的思维方式、思考框架和工具方法,通过提升做事的效率来赢得职场的认可;
2、一类,建议融入团队,多尝试、多实践、听指挥、少要求,通过提升人际合作度赢得职场的认可。
当然还有别的很多不同的说法,我只是根据自己看到的情况大概总结了这两类。
现在看起来,这两类,各有各的好处,各有各的适用场景,当然,综合运用更是不二之选,但对于职场新人,一开始的方向是很重要的。
但似乎都缺少一点什么,是什么呢?
看完今天这章内容,我觉得就是这一点:要想更好地发挥技能、融入团队、找到价值定位,必须同时建立横向关系。
而且更多的是思维意识上的“横向关系”。
我有这样的三个理解:
1、横向关系首先是平等的心态。平等的心态让一个人从居功自傲或唯唯诺诺的极端,回归有边界、有分寸的行为方式。
很多时候职场人要么觉得自己非常了不起,价值非常大,他付出的多,得到的少,公司欠他的,不把规则和团队放在眼里,居高临下对待事情和人,缺少尊重和敬畏;要么是另一个极端,尝试讨好职场中所有人,不敢让任何一个人不满意,不会拒绝,不敢拒绝,分不清事的边界、人际的边界。这两种都不是平等的心态。
真正平等的心态,不来自职位高低,不来自资历深浅,而是来自课题分离,来自认可自己的价值,正确找到自己的位置。
2、横向关系是良好沟通的前提。良好的沟通,不是上级说什么就应什么、从不反驳从不发表不同意见,而是为了更好地推动事情进展、更好地团结协作,态度温和语气坚定表达看法。
知名博主意公子表达过这样一个观点:不是人微而言轻,而是言轻所以人微。
当一个人不能做到为了更好地完成工作、实现目标而勇于表达观点、坚持做对的事,那么就永远处于被动的”纵向关系中,无论对于事的达成还是人的发展,都没有好处。
3、横向关系是责任感的源泉。为什么很多人即使知道上级的安排有问题,也不愿意说真话?因为不需要承担责任,达不到结果就是因为按照上级的意思做的,所以错的是上级,和自己无关。而如果自己说了出来,就意味着要为结果负责。
如果更多的人开始意识到,提出观点,并不怕出了问题自己要被问责,而是为了达成目标后大家都从中受益,那么主观能动性就会高。
但是这些不能仅仅依靠个人的自觉,更需要组织营造这种有利于培养横向关系的氛围。
比如,建立一种“人言分离”的讨论文化。也就是,无论是谁,当ta提出观点后,无论这个观点是什么,大家讨论的是观点本身,而不是提出观点的人。提出者也可以把这个已经说出口的建议或者观点当做一个独立的个体去重新看待,人和观点分离带来的好处就是:人的压力减轻了,不用担心观点被接受就是自己被接受,观点被驳斥就是针对自己了。
长此以往,大家都在为了更好、更正确地做正确的事而努力,而不是在自我保护中苟且。
当然这是理想状态,但无论个人还是企业组织,理想的职场氛围,难道不是非常重要的绩效前提吗?
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