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故事思维[10]:如何说服他人,让对方改变想法?

故事思维[10]:如何说服他人,让对方改变想法?

作者: 素心人生设计 | 来源:发表于2021-09-26 09:06 被阅读0次

“素心,如何说服他人,改变他人的想法?我发现说太多,没用。”小白询问。

小白是一名互联网产品销售,公司也经常举行会销,他希望能够影响他人,说服他人。

“对,你需要聆听。”

@素心人生设计:聆听拥有最神奇的力量。当你聆听一个人说话时,对方也在听自己说话,这就已经足够让对方改变自己的想法了。

此时,很多人会发现,我也听了,但没有效果。所以,聆听的关键是什么?

让被聆听者能够真实地表达自己,允许他坦承内心的不确定性。这也就为他们建立了一个空间,让他们敢于承认自己的真情实感。

在咨询中,这非常重要。昨天有位来访者会询问我:“为什么在咨询后会感觉到轻松宁静,这在现实生活中却很难获得。”

这正是因为,在咨询中我们能被允许表达真实的自己,表达自己的真情实感,也就与真实的自我连联结,这种体验,才能获得真正的安全感。

真实的聆听也能达到这样的效果,但在现实生活中,人们很难不带批判、不带观点的去聆听他人,这需要不断的练习与集中注意力。

聆听的力量为何如此巨大?

这是因为最有影响力的故事,往往是你想影响的人的故事,而非你自己的故事。

如果有足够的空间,人们愿意重新审视自己的判断。而聆听给了这样的空间,能够启发说话人的智慧和聪明才智,帮助他产生新反应、新思路、新表现。

聆听见证了对方的恐惧、伤心或愤怒,使个体能够通过摆脱过去的麻木情感,重新获取新力量和新的行为方式。

聆听也能促使个人或团队反思,找出真正的解决方案,它有一种能把人们从困境解救出来的力量。

如何真实地聆听他人?

第一,可以用一种真诚的语调,让对方知道你确实非常想从他们的视角看到些什么。

第二,站在他们的角度,分析你所扮演的角色。

第三,不管你是否同意,都要努力去挖掘对方行为的真正含义。

第四,充满尊重和好奇心,允许他人的故事“毫无道理”。

第五,先要成为一个学习者,向他人学习就是聆听他人的故事。

“真诚,尊重,好奇,学习,先要通过聆听真正理解他人,才能最终说服他人。”小白总结。

亲爱的书友们,你是如何聆听他人的?欢迎分享和交流。

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@咨询师素心:国家二级心理咨询师,生涯规划师,美国正面管教父母讲师,沙盘游戏治疗师,人际关系咨询顾问,英国思维导图导师。

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