吃啥饭，当啥心

每次去邮局取稿费汇款，都是一桩伤脑筋的事情。讲句凡尔赛的话：虽然是去拿钱，心里也是不情愿。

要取号，要排队，没个半小时办不下来。

中午天气还是蛮热，想到这张单子马上就要过期，还是去取了吧！

疫情影响，邮政储蓄所门口搭了张桌子，进门先戴好口罩，再是自己登记姓名、电话、体温。服务员问我要办理什么业务，我说取汇款。

服务员嘀咕：现在这种业务倒是难得一见。

想来也是，现在微信发红包，支付宝转账多快啊，谁还用这么老土的邮政汇款，那是从前的车马慢了。

取到号的时候，是中午11时09分04秒，显示前面还需等候1人，心中窃喜，今天来得巧，不用等待太长久。

果然，不过5分钟之后就轮到我了。等我坐下，看到我的那张取款单，柜台上的服务员小姐说：不好意思，我现在取不出来。

我诧异：为什么？

小姑娘说，我们主管去吃饭了，我没有这个权限，没法办理这个业务。

我说：那么你们主管什么时候来？

小姑娘说：你过了12点半再来吧！

我简直又好气又好笑，我说：还有这样的操作，窗口就一个人能办这业务，她去吃饭就不办业务了？我等会再来，要是她还不在，我还要跑第三趟？

小姑娘说：现在办理这个业务的人少了，只有我们主管有这个权限，我没法给你办啊！

我说，那是你们的问题，和我没关系，反正你负责给我办理，你们的服务跟不上，我要投诉的。

小姑娘一听马上对旁边的人说：你打电话喊主管赶紧吃好了过来。

又等了十来分钟，柜台里两个人只管做自己的事情，再也不管我了。

我站起来，在营业厅的墙上找到了投诉电话，给那个网店负责人打了电话，把这个事情说了一下。负责人说，我来了解一下情况……

挂了电话，再回到窗口，服务员问我：美女，这个业务还办不办了？

我说，我等到现在不就是来办这业务的？

我看着她从柜台下面拿出了各种面值，一捆一捆的现金，然后按照单子给我支付了出来。

全部办完，我看了一下时间，是11点50。

讲真，今天如果不是我态度强硬，坚持等待到底，并且投诉，这一趟肯定是要白跑了。员工中午轮流吃饭休息，是窗口行业的行规，但是，不能一个人走开了，就把业务暂停。

吃啥饭，当啥心。