Lifecrafter 摄
公司来了个新员工，是大学应届毕业生。
没过几天，我就听到许多同事对他的种种诟病，说这个新员工身上有很多不好的习性，我也同样看在眼里。他不仅做事浮于表面、不踏实，而且非常以自我为中心，爱偷懒，爱推诿，甚至耍花架子。
这对他本人来说无疑是极不可取的，而对于公司来说也是极为不利的。有的同事甚至担心会出现“一只苍蝇坏了一锅粥”的局面——破坏团队氛围，这可是公司的大忌！
这样看来，这样的担心确实有必要，但关键在于找到问题的症结，然后去想方设法解决。
事实上，这名新员工有以上的问题只是表面现象，如果稍作观察，就会发现其背后的底层原因——他是个从小就被父母娇生惯养的人。
从学校刚刚进入社会，虽然看似“古里怪气”，其实还只是个不谙世事的孩子。我从几件具体的工作中能够看出，这个新员工的本质或者说品性并不坏，只是刚入职场，一切对他来说有点措手不及，生性中的一些坏习惯就本能地显现出来了，而他对此并不自知。
从这个层面来说，还是非常令人欣慰的。因为一个公司招聘新员工，最重要的原则在于要招聘品性培养能力而不是招聘能力培养品性。
人的品性是在从小到大的成长过程中慢慢塑造而成的，一旦定型，就很难在成人之后获得改变，而一个人的能力是可以通过自己的努力不断获得改进和提升的。所以，对于一个公司来说，招聘一个品性良好但能力一般的人远远好过招聘一个品性很差但能力很强的人。
那么认识到这一点之后，公司对于这个毛病多多的新员工应该怎样应对呢？
这就需要发挥管理者的领导力了。如何发挥？其实管理者对于任何一个品性良好的人，都可以通过各项工作，充分使用反馈工具去塑造其正确的行为。这里所说的反馈工具包括负面反馈工具和正面反馈工具两种。当这名新员工在工作中出现不符合团队一致性的表现时，就要及时予以纠偏，给予引导；当他在工作中做出好的表现时，要及时给予表扬，并说之所以表现好的原因，体现出了什么样的工作素养。
现在很多人都在强调员工的执行力，其实更进一步的说法应该是，管理者的领导力就是员工的执行力，好的领导力能够扎实地培养并提升员工的各项工作能力。当然，这一切有一个前提，那就是这名员工的本质或者说品性是向好的。
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