情绪:生气
情绪来源:今天带88岁的爷爷到我们市郊的园博园逛逛,因人少,开了一辆价格较便宜的丰田去,到了路边我先把爷爷和妹妹放下车,旁边的交警走过来说:“靠边点停啊,怎么广东的这么没素质?(广东牌照)”,然后我说:“广西的”,然后对他笑笑,等我爷爷下了车把车开到了停车场。当时前面有奔驰宝马之类的车,并没有很靠边下人,我是非常靠边停车的,爷爷年纪大我停了一个刚好可以开门的位让他下车,所以当时心里有点生气,为什么狗眼看人低?借用某部电影刘德华的台词:开好车就是好人吗?
价值观(经历):
其实当时的情况并没有太在乎他说没说我,是突然想到了光年老师说的,批评人只能批评下三层:环境、行为、能力,比如:“先生,请不要把车停在路边,以免影响后面来车。”虽然后方无车,但这么说我会舒服很多。而这位过年还在执勤的交警先生是直接批评到了上三层了:信念、身份、系统,如:广东的怎么那么没素质?这里面除了地域攻击,还直接说没素质,这就让人非常不舒服。
PS:最近有刻意的注意别人是怎么说话的,对于学习教练技术有了更深层次的帮助。继续努力学习聆听。
网友评论