1、如果已经收到商品并完成支付，价保申请成功后，可以通过京东APP-【我的】-【客户服务】-【价格保护】-【价保记录】，通过点击“查看退款详情”查询退款状态、返还方式和到账周期。
2、如果还未收到商品，价保申请成功后，在签收的时候只需要支付价保后的金额就可以了。比如：您选择货到付款的支付方式购买了一部2000元的手机，未签收前商品降了200元，符合价保规则的情况下，已经成功申请价格保护，在支付的时候只需要支付1800元即可。
注：如未签收前已经成功申请了价保，但是签收时配送员要求支付的还是原金额，可优先支付，等支付完成后点击文末“联系客服”处理。
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