文/海峰之漂
【01】
你靠什么坚守自己的职责？这是我前几日开会的主题，因为从2月开始，发生了几个大大小小的质量事件。有外在性的，有内部丢失原则的。
A客户因为NCR的升多，终止了批量发运的自我放行，改为逐一报验，验收合格后发运。
B客户派来了驻厂监造，对内部的处理流程和产品表面感觉不满。
C客户抽查了锌丝厚度，要求150um而实际有40%面积不达标。
前有操作自检，后有质量自检，可偏偏还是出了批量性的问题。
我们到底靠什么坚守自己的职责呢？靠着敷衍？靠着侥幸？靠着你好我也好的工作心态？
不，不，不，靠的是“信任”与“问心无愧”，人和人之间关系的建立靠的就是信任，而信任之基础就是做事情问心无愧。
和客户之间，没有了信任，建立不了长久的合作关系。
上下级之间，没有了信任就没有了工作的保障。
亲人好友间，没有了信任就失去了联系。
【2】
说起“问心无愧”这个词，是2012年入职时执行总经理给我讲的一句话，他说你们长期驻外，想让我24小时监控的你们，那是不现实的。在外你们要规范自我，至于过程我是看不到，但请记住一句话:凡事要做到问心无愧，年底我们看结论。
一句“问心无愧”，承载他对我信任，而这份信任恰给了我压力，这恰恰告诉我们，给得这份信任要牢牢的抓在手里，更要严格要求你自己。
“问心无愧”是自己给自己打分，首先要自己能觉得优秀，觉得合格再呈上给别人。
一个连自我打分都不合格就呈上的人，是敷衍，是不负责任，是不履行自我的岗位职责。
人生处处是考试，人生事事是考题，把每一次的经历当作考试，把每一件事当作考题。试问，你合格了吗？
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