你去水果店买水果，50块钱。老板说，加一下我的微信吧，可以便宜5块钱。你觉得挺好啊，就加了老板的微信，反正可以对他关闭朋友圈。
晚上7点钟，他在微信里说，我有一批今天刚进的，没卖完的山竹。如果你喜欢，下来散步的时候，可以过来买一些，3折给你。
这也太便宜了吧。这是因为水果今天卖不出去，明天就不新鲜了。3折就当清库存了。你觉得很划算，说不定会买一些。
晚上10点钟，他又对你说，明天早上，我要去进一批深圳南山空运来的荔枝。你现在定的话，7折。为什么能7折？因为你先预定，他再采购，完全没有摆摊的损耗。你觉得很划算，说不定也会买一些。
这家水果店的生意越来越好，旁边店的生意，越来越差。其他店都不知道发生了什么。这家店，通过直接、高频的连接，把你变成了“重复购买”的客户。
以上是一位老板描述的他认识的一个水果店的做法。
这样的一家水果店也出现在我们小区里。他的位置最差，但是生意是最好的。
他的竞争对手有百果园这样的品牌店，有面积比他大两倍的店两个店，还有一家位置比他好，但是他的店就靠着通过微信形成的强链接把顾客紧紧的吸引到他店里了。
每次交易，他们都会提醒顾客是不是微信好友，是好友的话，可以享受会员价，加上微信后，再问你是不是会员，有充值送活动，把电话号码要了，你想了想，既然微信都给了，电话号码也给吧，反正还有折扣。
加上微信后，经过你同意，会把你拉到他们的顾客群里，我看已经是第四个群了，快2000人，每天他们会在群里发新上架的水果，价格，活动信息，每日特价产品。
除此之外，还会营造各种消费场景，比如清明节前一天，就在朋友圈里发了个视频，说水果都切好了，有活动，方便大家去扫墓的时候车上吃。
把线下顾客变成微信好友是我反复强调要做的事情，因为通过微信与顾客建立强链接是提高顾客回头率和忠诚度的性价比很高的方式。
开店笔记公众号所有文章的音频在喜马拉雅FM“开店笔记”
网友评论