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运营大学复盘作业

运营大学复盘作业

作者: 月照爱琴海 | 来源:发表于2020-06-11 23:19 被阅读0次

【必修】听课,完成每日复盘。

【今日行动】

1.听完两节课。

2.在DISC训练营实践所学。

【课程学习收获】

第一节:徐菡芸——用户思维能力

1.什么是用户思维?

帮助学员变得更好

2.用户思维的沟通可以用在社群运营中的哪个部分?

001用于运营活动当中

设定自已的运营目标和清楚学员来训练营的目标;制定运营的底层方向;在运营活动设计中,保持可持续性和循环性。

002用户思维用于学员沟通。

抓住初次相遇;前三天与书友建立亲密关系。遇见负面负面情绪的学员,接纳情绪,提出的提议,邀约协助。

003用户思维用于鼓励学员打卡。

保持对书友的尊重态度;私信书友询问困难;理解对方提出可执行要求

004利用用户思维点评作业

非暴力沟通方法和三明治点评法

005用户思维用于管理组的配合

接纳不同意见;保持空杯心态;接纳不确定性;忌讳刻板。

第二节:洛柒——用文案激发更多书友行动和改变

文案的职责是打动人心、影响他人、实现传播。

1.1314文案模型

一种文案顺序,三项文字原则,一个排版框架四类写作思维

001一种文案顺序,结论先行,开门见山。

002三项文字选择——简洁、易懂、明确

003一个排版框架:一十三排版法—— 十字一符,三行一段

004四类写作思维:故事思维、导游思维、故事思维、礼仪思维

【今日心得感悟】

时间管理非常重要!

【今日战队收获】

学习时间管理的重要方法。

【每日一夸】

我竟然完成了15张海报制作!

【明日计划】

1.明天在听课时就用笔记下要点。

2.多实践;

3.推荐书目继续读。

结营了!我还没学够呢!

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