我最近刚刚实习,现在从事一份销售国外展位的工作,由于国内大部分企业都喜欢做当地的展会,我们很难打动他们。
我们公司的优势是青岛地区做外展的少,我们公司可以帮忙申请国家给中小企业的补贴,而且我们也出差去过大国内展会招展。
不足是公司也属于刚刚成立,没有太多老的客源,我本人比较能吃苦,而且我的表达能力与人交流能力不错。
想请教我如何拉拢客户。我刚做这份工作不久,但是业务方面已经很了解了。
回复:哥们好:
找客户之前,你要想明白一件事,客户为什么要到国外参加展会?我们来替客户想一想。
有一些客户不做国内市场,只做外贸,这类公司就有需求;
还有一类公司,产品有竞争力,他们参加国外展会,不惧怕外商到中国市场挑选供应商,这类客户也有需求;
第三类客户想打开国外市场,除了阿里巴巴和速卖通之外,他们有冲动想更快走出去,于是产生了需求,除此之外,似乎其他客户需求就不太明显了。
为什么要这样分析,咱们来想一想,有的商家参展,吸引了外商目光,但外商不傻,他们会到中国市场做市调的,优中选优挑选更棒的合作伙伴,这样就导致竞争力不强的国内客户,有替其他厂家到国外打了宣传广告的嫌疑,行业竞争对手收益,而自己收益不多,这样会严重打击参会厂商的积极性,所以,你挑选客户一定是要有市场竞争力的,嗯,这句话是你的销售话术,客户爱听,也能引起共鸣。
呵呵,仓促间想了5条建议:
1、哥们你挑选三个行业做单爆,形成行业抱团去参展的优势,因为这可以用到乙方杀乙方的套路,看,你的竞争对手都去国外参展了,你还猫家里啊?同行的行为是最棒的刺激源,比你嘚啵嘚啵说半天,强很多哦。
2、不要什么展会都推介,多从了解客户实际情况入手为佳;
3、准备一批成功案例,不一定是你们公司操盘成功的案例,其他公司案例也可以,只要是做外商发财故事就行,给客户打打鸡血,有利于开单呀。
4、把你的优势激发到极致哦,能给客户申请中小企业的补贴……除了举案例,客户怎么相信你呢?我建议你好好研究一下,争取你成为这方面专业人士,因为所有的客户都需要补助啊(不要白不用的心里呗),当然,客户会有个担心,我答应你们参展了,但最后申请没批下来,你说怎么办吧!这个客户担心,你一定要和公司领导研究透彻,否则客户就认为你在给他们画饼呢。
5、为了给客户参展信心,你要找到竞争力一般的商家案例,他们出国参展收益颇丰,看看,连这类三瓜两枣的厂商都能开单,咱们这么有实力的厂商怎么还猫在家里呢?不出去吃亏很多哦……这是用正反案例说服和引导客户。
所有销售任务,我都认为人情搞透是根本,客户还把你当外人,他们怎么能相信你的推介呢?所以,你一定要长期跟客户交流沟通,这次不能成行,下次呢?下次不行,还有下下次哦……咱们完全可以把客户的拒绝当成邀请。这样做,心态会好一些,呵呵,属于自我鼓励的范畴,我常这样干,有实战效果。告诉你一招,每周给客户发一条周末愉快的短信,半年一定起效,嘿嘿,这是做销售的绝招,就看你是否有这个坚持的毅力啦!!!
只有取得客户信任,你说的各种推荐才能引起他们的重视。比如,你推荐一个展会,A客户没参加,但你把这次展会的照片+视频+其他客户收获评价(事后一定要收集整理)+他们的签约总额等数据,报送给A客户看,呵呵,他们一看人潮如流,竞品斩获颇丰,或许就有动心,下次的展会就有希望成行哦。
这类刺激行动可以长期干,重复干,反复干,因为谁都架不住数量级来袭呀。
我判断你所在的这个行业,第一年算是种下种子,第二年能开始开花(销售额开始快速提升),第三年开爆发,因为你认识一个客户已经三年了,他们该有所行动啦,嗯,这件事的本质就是“坚持做下去”,最好的回报一定在最后!
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