1、团伙与团队
群体和团队是两个不同的概念。群体,英文叫group,也可以被称为“团伙”,就是一群人,成员之间可以有共同的目标,彼此之间没有什么关联。而团队则不同,是一群有共同目标、成员之间有协同配合关系的组织。团队的英文叫 team ,成员之间有配合、有默契,是团队和群体最大的分别。
2.协同效应
团队最重要的特征,就是成员之间存在互动,良性互动创造协同效应。
协同效应是什么?如果两个独立的个体,一加一等于二,就是没有协同效应。而一加一大于二,就有协同效应,多出来的那个部分,就是协同效应的结果。NBA一个明星加上一个好的小弟,能够干掉两个互不买账的明星,这就是协同效应的力量,也是团队的力量。好的团队可能只有少数一流高手,但却配合着不少合格的好手。
3案例.网飞的锦标文化
我们为什么需要团队,是因为要实现那个任务,不靠团队做不成,做不好。要打造出好的团队。打造团队的目的,是为了夺取锦标。所以,团队合作的规矩,就要按照目标来。你的状态不好吗?对不起,这段时间你不要上场。在NBA你不愿意和别人合作,就算你是超级巨星,比如像科比,一个人甚至能拿到一半的分数,你也要守规矩,否则就换你下场。至于你的训练质量,那是你的事情,技术教练和体能教练会指导你、配合你,但是,是不是认真练球,你自己看着办。
大家关注点是网飞公司“不用上班打卡,差旅费报销不用签字,报酬水平特别高,随意休假”等等。这个观念错了,网飞公司对员工其实是极其苛刻的,一切都按照业绩说话。实际上在网飞,你可以休假没有上限,但是,你别耽误了别人的正事,如果事情卡在了你那里,网飞鼓励同事立刻抱怨,公司查明情况之后会毫不留情地请你离开。在很多互联网公司也都安排了非常奢华的布置,有很好的员工福利,有咖啡机、茶水、点心,甚至还有免费的冰淇淋、健身房和游泳池。网飞的CEO哈斯丁说:运动健身,是下班以后的事情,是你自己的事情,这件事和公司的工作无关。网飞的锦标文化,并没有排斥掉那些有进取心的人。因为加入网飞,有实现梦想的机会。这个机会,是吸引真正一流人才的动力。网飞的薪酬高,也是出了名的,员工的平均薪酬水平比谷歌还高四分之一。来网飞工作,你就要接受网飞的文化,接受网飞那些看不见的压力。哈斯丁对人性的理解是:人是有惰性的,无论是谁。所以,只有靠严惩才能解决。
4.团队建设的目的
我们进行团队建设的目的是什么?有人觉得是要建立一个家庭般的、亲如兄弟的组织。错了。网飞就特别明确地说“we are not family”,我们不是一个家庭,我们不是家人。我们的目的是合起伙来赚钱。所以,网飞的团队建设是竞争至上的。就像NBA赛场,只要你能够帮助组织击败竞争对手,你就有机会上场,有机会挣大钱;如果你没有这个本事,请你下场。
谈谈我个人的感受,自己从事的是汽车销售行业,之前在英菲尼迪品牌做部门经理,后面调到凯迪拉克品牌,刚开始进来的时候这个部门也只有2-3位同事,老人就一个,新人2个也面临着也离职的状态,后面从老店带了2个人过来,就这样自己一边带头做业务,一遍做管理,一年下来部门业绩是比之前有了很大的提升,到了今年,因疫情外部市场问题,导致销售业务一度下滑,再加上我们集团高强度的压力下,出现了第一批离职人员,而我一方面要应付集团KPI数据的批评,一方面还要在乎团队人员的情绪,保证不要崩盘,在这个时候自己也确实看清了团队人员的抗压能力,让我开始反思我们这个班子到底是团伙的形式存在还是以团队的形式存在,今天重新跟着大师兄再啃一遍,相比之前确实感悟不少。
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