客户一大早便打电话来咨询理赔,意外踝骨骨折,正在去骨科医院的路上…
按正常的理赔流程想着先给客户理赔报案,可客户却说先等等,先帮她咨询相关医保部门,最后再定走商保还是工伤。
我明白她的心理--哪种报的多走哪里,其实我心里当时就有了答案,心里话“这还用考虑?肯定是商保啊!你上的商保社保内外都是100%赔付的,而且理赔还快,这还考虑啥?”
最后还是忍住了,按照客户要求问了相关部门,最后给我的感觉是不走工伤,原因很简单--理赔周期太长,一般需要3-6个月,而且需要先在一个月内鉴定属不属于工伤,确认后再申报到医保理赔部门,再经过2月左右做最终理赔判定和打款。
最后,客户咨询过律师后确定走工伤,原因也很明确,因为能鉴定九级伤残,再加上工资高,最终综合理赔下来还能多赔付一些钱。
不得不佩服客户真的很精明!
网友评论