今天分享的笔记关于“非暴力沟通”
在生活中，我们难免会跟自己意见不同的人发生争执。
而避免发生争执的办法是，不要跟愚蠢的人发生争执。
这个办法虽然简单粗暴，但并不适合对所有的人。
那么什么是非暴力沟通？
简单来说，非暴力沟通是建立在彼此尊重和理解的基础上，以真诚的态度，促进双方完成有效沟通。
非暴力沟通包含四个要素:
“观察”、“感受”、“需要”和“请求”
每个要素都有它的对立面。
观察的对立面是评论
当我们表达自己的观点时，尽可能的只是表达观察，而不是评论。
例如，我们听听下面这段对话
A同学和B同学分别和你说了一句话
A同学说:我的同桌是个不讲卫生的人。
这是评论
B同学说:你有没有发现，我同桌她今天穿的衣服和昨天的一样。
这是观察
当我们的观点掺杂着评论时，很容易让对方察觉到并做出抵抗，而我们只是表达观察，可以避免引起他人的抵触情绪，并让对方更愿意接受我们的观点。
第二“感受”
感受的对立面是想法。
当我们表达想法时，我们需要同时表达出自己的感受。
比如，A的同桌知道了A，在背后说她的坏话，A的同桌写了一张纸条给A说:
“你居然在背后说我的坏话，我觉得你没有尊重过我。”
这是表达想法。
A看完这段话写了三个字:“哦，知道了。”
假如A这样写:
“你是我最好的朋友，连你也说我的坏话，这让我感到很难过，也很失望。”
这是表达感受。
A看完产生一丝愧疚感，最后向同桌道了歉。
当我们表达出自己的感受后，别人才会意识到做错了什么。
这样有利于我们化解冲突，从而建立起更深入的联系和信任。
第三“需要”
需要的对立面是指责
指责的本质是我们跟着情绪胡闹，要么独自emo，要么咄咄逼人。
比如，A同桌和A表达不满后
A说:我亲自跟你说你不讲卫生，你一定会大发雷霆，然后全班就等着看我们笑话，我可不敢跟你说。
这是指责
如果A说:我担心亲自跟你说 你会生气，我又不像大人那样，什么事都能藏在心里，有时候我也需要把一些负面情绪发泄出来。
这是需要
需要的本质是，我们得先控制住一些情绪，然后客观的把自己的需求和想法清晰地表达出来。
这样做不仅能让我们成为情绪的主宰，还能建立一个更加积极而富有成效的沟通关系。
最后是“请求”
请求的对立面是要求
当我们需要对方采取某些行动时，可以通过委婉的方式向对方说明，我们需要他做什么，而不是告诉他不要做什么。
比如，A和同桌说:
“你以后能不能不要让你的垃圾飞到我的桌子上。”
这是要求
这个要求并不会让同桌产生积极的回应。
假如A说:
“你有垃圾的时候，可不可以先把它放在抽屉里，或是找个袋子把它装起来，这样就避免垃圾飞来飞去。”
这是请求。
请求并不是求着别人这样做，而是希望通过沟通和协商达成共识。
最后引用木言总结的一句话，画上今天这篇笔记的句话。
“语言可以成为音乐，也可能成为噪音。”
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